Ik ben heel tevreden over de zorg. Ik hoor soms dingen niet, maar dat heeft meer met de vakantietijd te maken. Als ik overleg, kan er heel veel. De afspraken die we maken worden nagekomen. Er is veel...
Mijn moeder heeft een woonkamer, waar haar bed in staat en dat vind ik een beetje vervelend. Zij heeft wel haar eigen badkamer. De medewerkers hebben aandacht en zijn vriendelijk voor mijn moeder. Ze...
Ik heb het afgelopen halfjaar opgeschreven wat er mis ging bij de verzorging van mijn moeder. Er werden bijvoorbeeld fouten gemaakt met de medicijnen. Nu gaat het goed, omdat ik er bovenop blijf...
Mijn moeder is laatst helemaal nat wakker geworden en dat zijn dingen die ik niet nodig vind. Het wassen van de kleding gaat ook niet altijd goed, dat komt dan op een andere afdeling terecht. De zorg...
Als we een probleem hebben, gaan we er samen met de medewerkers voor zitten om het door te spreken. Hier wordt echt tijd voor gemaakt. Het contact tussen de medewerkers en mijn moeder is uitstekend,...
Het gebouw waar mijn vader verbleef was oud. Ik vond dat het wel een klein beetje gemoderniseerd mocht worden. Het sanitair was bijvoorbeeld aan vervanging toe naar mijn mening en hier en daar een...
Ik vind dat ze geen tijd voor me hebben. Ik zit bijvoorbeeld al maanden te wachten op een rolstoel voor mijn schoonmoeder. Nu heb ik het zelf moeten regelen. Mijn schoonmoeder zou drie keer in de...
We hebben regelmatig werkoverleg. Dan wordt er goed naar elkaar geluisterd. Ik heb geen klagen over mijn collega’s, maar ik draai alleen nachtdiensten. Ik weet dat mijn collega’s overdag wel eens...
De verzorging was helemaal goed. Mijn broer ging eerst twee dagen naar de dagopvang en later naar de gesloten afdeling voor dementie. Hij mocht toen niet meer naar de dagopvang. Hij is toen heel snel...
Het wonen in deze instelling tovert bij mijn oma een lach op haar gezicht. De omgang met andere ouderen en de tijd die de medewerkers voor haar nemen, doen haar erg veel goed. (bewoner)