WZH Carel van den Oever

Waardering van WZH Carel van den Oever - Den Haag op 4 juli 2019

Geverifieerd

De communicatie met de medewerkers en de medewerkers onderling vind ik slecht. Het is dat ik nog zo goed bij de tijd ben dat ik dingen zelf in de gaten kan houden, anders zou er veel vergeten worden. Ik moet zelf wel eens achter dingen aan voordat ik iets gedaan krijg. De sfeer onder het personeel was volgens mij een tijd niet zo geweldig, dat voel ik namelijk direct. Ik hoop op verbeteringen die beloofd zijn. Die moeten eerst waar gemaakt worden voordat ik dit huis zou aanbevelen. Ik ben erg tevreden met mijn appartement en ik heb mezelf snel kunnen aanpassen in het leven in Carel van den Oever. Het gebouw is wel oud en zijn er iedere keer wel ergens mankementen maar daar stoor ik me niet zo aan. Maar zoals nu dat er geen warm water is, dat is wel vervelend. De kwaliteit van de verzorging ligt aan door wie ik geholpen word. De ene die weet van aanpakken, maar vaak jongeren nemen een afwachtende houding aan en moet ik alles vragen voordat ze iets doen. Het personeel gedraagt zich netjes. Met uitzendkrachten gaat de verzorging in de regel wel goed, daar heb ik geen klachten over. Als men iets kan betekenen voor mij naar aanleiding van een vraag, zullen de meeste medewerkers proberen er iets mee te doen. Maar bij sommige gaat mijn vraag het ene oor in en het andere weer uit. Het eten kan soms echt slecht zijn. Ik verheug me juist op gezellig samen eten, maar dan zou het ook fijn zijn als het lekker is. Het eten geef ik een 5. Er is een goede sfeer en contact met andere bewoners. Ik heb nog geen minuut spijt gehad van dat ik hier ben komen wonen.