Informatie over
Waardering van WZH Carel van den Oever - Den Haag op 4 juli 2019
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Aandoeningen bij de vrouw - overig
Toelichting
Een groot punt in dit huis is, dat de lift niet tot op de begane grond komt. Men moet altijd een helling op of af om buiten te komen en dat kan en durf ik niet. Om in de twee tuinen te komen is er ook een probleem. Daar kan ik wel naar buiten komen maar niet naar binnen omdat ik dan op een knop moet drukken en er een zuster moet komen om de deur te openen. Dat doe ik dus niet omdat de zusters daar veel te druk voor zijn om helemaal naar beneden te komen. Als ik de deur van de tuin zelf zou kunnen openen, dan zou ik veel vaker naar buiten kunnen en nog veel meer bewoners. Het begrip verzorging vind ik heel breed. Er zijn een heleboel dingen die vergeten worden en zeker niet op tijd gebracht worden. In het nakomen van afspraken is de laatste tijd wel iets in verbeterd. Sommige medewerkers denken dat ik meer kan en sommige medewerkers zijn niet op de hoogte of niet goed op de hoogte van mijn zorgplan zodat dingen niet gedaan worden. De communicatie en instructies zijn bij de medewerkers niet sluitend en niet goed. Ik ben er wel achter bij wie ik iets kan vragen, ik zoek mijn mensen uit zodat ik er van uit kan gaan dat iets wel gebeurt. Ik vind het personeel wel prettig in de omgang tegenwoordig. Mijn appartement vind ik aan de kleine kant. Zeker de badkamer is veel te klein als je afhankelijk bent van hulp. Een oplossing zou zijn dat het invalidentoilet op de gang verbouwd zou kunnen worden tot een badkamer. Dan zouden er afspraken gemaakt kunnen worden wie wanneer daar kan douchen met hulp. Als ik bel dan komt er misschien wel iemand die mij komt helpen. Via de intercom hoor ik regelmatig "ik kom zo", maar ook dat is een ruim begrip hier, dat kan soms lang duren. Het wonen in een zorgcentrum past eigenlijk helemaal niet bij mij, ik ben geen kamerbewoner. Maar ik kan wel mijn leven inhoud geven. Qua aangeboden activiteiten kan ik mijn hart namelijk ophalen, ik doe zoveel mogelijk aan alles mee. Onder de mensen zijn is voor mij belangrijk. Ik wordt vrij gelaten in wat en hoe ik alles doe en waar ik ga en sta.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor WZH Carel van den Oever? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
