Informatie over
Waardering van WZH Carel van den Oever - Den Haag op 4 juli 2019
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Aandoeningen bij de man - overig
Toelichting
Over het algemeen ontvang ik een zeer prettige verzorging. De behandelingen worden goed uitgevoerd en er is genoeg aandacht voor mij persoonlijk. De intercom werkt niet goed of men reageert niet op mijn bellen, dat kan ik niet beoordelen. Het wordt dan wachten of soms roep ik als ik iemand op de gang hoor lopen. Ik weet dat het voorschrift is dat de verzorging altijd een antwoord hoort te geven nadat ik heb gebeld. Ik voel mezelf dan meer in de steek gelaten in plaats van dat ik geholpen word. Luisteren doen de medewerkers wel maar doen niet wat ik dan heb gevraagd. Het zijn geen onmogelijke vragen die ik stel, gewoon vragen over wat ik nodig heb. Maar als daar niet op wordt gereageerd, dan laat ik het maar zo. Afspraken nakomen gaat niet altijd goed. Ik heb wel meegemaakt dat het geven van medicijnen verkeerd ging. Het contact met de medewerkers gaat met het gros van het team wel goed en die verdienen een 7. Maar er zijn er ook die dat niet verdienen. De meeste zijn wel vriendelijk in de benadering. Mijn appartement is werkelijk heel groot en dat bevalt mij goed. Als er iets niet in orde is, dan komt de technische dienst dat netjes in orde maken.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor WZH Carel van den Oever? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
