Naar de navigatie Naar de inhoud

WZH Het Anker

Verpleeghuiszorg

8
.0

uit 122 waarderingen

Informatie over

Waardering van WZH Het Anker - Voorburg op 21 augustus 2017

Geverifieerd

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

6

Verpleging

7

Omgang medewerkers

8

Kwaliteit van leven

8

Luisteren

6

Accommodatie

5

Toelichting

Als wij vragen om een bezoek van de arts aan mijn moeder, dan kan dat soms weken duren voordat de arts komt. Het komt nogal eens voor dat mijn moeder een afspraak in het ziekenhuis heeft. Zij moet daarvoor informatie meenemen vanuit de instelling voor de specialist. Deze ligt dan niet klaar en dat vind ik lastig, vooral als je onder tijdsdruk staat. Ik heb wel eens aangekaart bij het verzorgend personeel dat ik liever zou zien dat mijn moeder voor bepaalde kwalen voedingsaanpassingen krijgt in plaats van medicatie. Ze geven dan aan dat ze daar rekening mee willen houden, maar in de praktijk komt hier niets van terecht. Hetzelfde geldt voor dieetregels die mijn moeder had, voordat ze hier terecht kwam. In het gebouw is een vrij kleine eetzaal. Als familie zijnde kunnen we wel in de eetzaal zitten, we kunnen daar koffie drinken, maar je kunt er niets bij gebruiken. Dat vind ik jammer. Omdat de eetzaal klein is, moet je ook weer op tijd weg omdat de tafels gedekt moeten worden. Mijn moeder heeft een mooie kamer. Ze heeft onlangs nieuwe zonwering gekregen. Ik vind dat mijn moeder goed verzorgd wordt en dat de verzorging heel vriendelijk is naar mijn moeder toe.

Reactie van/namens WZH Het Anker - Voorburg

Hartelijk dank voor uw waardering. Wij stellen dit zeer op prijs, want uw mening draagt bij aan het verbeteren van onze zorg. Wij gaan uw waardering bespreken in het team van WZH Het Anker. Mocht u bereid zijn om uw waardering toe te lichten in een persoonlijk gesprek, dan horen wij dat graag. U kunt contact opnemen met onze locatiemanager via het servicepunt op 070-7562500 of servicepuntAN@wzh.nl.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor WZH Het Anker? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.