Informatie over
Waardering van WZH Hoge Veld - Den Haag op 15 juli 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
De kwaliteit van de verzorging is wisselend. Er zijn heel goede medewerkers, die zien hun werk als hun roeping. Die zijn heel lief voor mijn moeder en ze maken echt contact. Er zijn er helaas ook waarbij ik het gevoel heb dat ze het met tegenzin doen. Mijn moeder zit de hele dag binnen. Ze krijgt wel op tijd eten en drinken, maar het is al een probleem als ze naar het toilet moet. Ik vind het geen kwaliteit van leven als mensen de hele dag binnen zitten. Er worden wel activiteiten georganiseerd zoals muziek. Dat sluit wel aan bij de behoeften van mijn moeder. Ze vindt het ook leuk. Ik zou graag zien dat er bijvoorbeeld in de daktuin wordt gezeten. Ik zou ook graag meer één op één contact zien en niet alleen verzorgingshandelingen. Het pand is vrij nieuw en ziet er aan de buitenkant en beneden heel mooi uit. Er is een mooie grote huiskamer waar je wat te drinken kunt nemen. Op de afdeling vind ik de huiskamer donker. Het ruikt chemisch en muf. De atmosfeer vind ik niet zo prettig. Ik neem mijn moeder altijd mee naar beneden. Iedereen luistert wel als ik opmerkingen heb. Er is te weinig personeel om sommige dingen te veranderen. Het contact van het medisch personeel met mij is goed. Er wordt overlegd over de behandeling van mijn moeder. Er wordt door het management ook nagedacht over ideeën om mensen meer te stimuleren. Dat vind ik goed, want naar mijn mening zou dat wel beter kunnen.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor WZH Hoge Veld? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
