WZH Hoge Veld

Het personeel is heel attent en geduldig naar de bewoners toe. Ze spreken iedereen keurig aan met hun naam. Soms worden er afspraken gemaakt voor mijn vriendin. Dit werd in één geval niet goed...

Ik ben zeer positief over Hoge Veld. Er zijn korte lijnen met de arts, manager en de andere disciplines. De vestiging is klein en huiselijk. Dat maakt het voor mijn moeder geschikt. Het is voor haar...

Het verzorgend en verplegend personeel gaat zorgvuldig, met veel aandacht en liefdevol met de bewoners om.

De zorg welke aan mijn schoonvader wordt gegeven; daar zijn wij zeer tevreden over.Vanaf het moment dat hij in dit huis is gekomen, is hij zeer veranderd in zijn gedrag. Helaas in negatieve zin. De...

De mensen die er werken lijken er naar hun zin te werken. Dat geeft vertrouwen dat het ook met de zorg wel goed zit.

Je voelt je meteen welkom.

Heel prettige verzorgingshuis en klantvriendelijkheid

Het valt mij op dat er de laatste twee maanden meer stagiaires bij zijn gekomen. In mijn ogen is de kwaliteit iets achteruit gegaan, bijvoorbeeld qua schoonmaken. Ik merk dat het vaak onhygiënisch...

Ik vind het lastig dat ik vaak geen leidinggevende kan vinden als ik er één nodig heb. Mijn nichtje rookt nog graag een sigaretje en die liggen bij de leidinggevende. Ik vind het irritant dat ik...

Ik vind dat de zorg echt met passie wordt gegeven. Het overgrote deel van de medewerkers gaat op een fantastische manier met mijn zus om. Ze geven haar veel liefde. Ik merk dat het hun nooit teveel...

Het nakomen van afspraken is wisselend. De eerste contactpersoon van mijn moeder neemt niet altijd serieus wat ik vraag. Er is een andere medewerker die wel doet wat ze belooft. Ik zie dat het...

Mijn familielid is erg te spreken over de verzorging. Hij wordt gestimuleerd om aan verschillende activiteiten deel te nemen. Veel communicatie verloopt via de email. Ik heb gemerkt dat het soms even...

De medewerkers zijn één keer een afspraak niet nagekomen. Daar baalde ik van. Verder verlopen de afspraken hartstikke goed. Mijn familielid heeft het hier hartstikke naar haar in. De verzorgenden...

In het algemeen ben ik heel tevreden over deze instelling waar mijn tante verblijft. Ik heb het idee dat zij daar ook redelijk gelukkig is in haar eigen wereldje. Als ik daar ben, dan is het stellen...

De afspraken worden keurig nagekomen en als er wat aan de hand is, word ik keurig gebeld. Mijn moeder wordt met liefde en aandacht verzorgd. Met de ene medewerker heeft mijn moeder een betere klik...

De medewerkers zijn vriendelijk, meelevend en professioneel. Ze maken echt tijd voor mijn moeder. Mijn moeder krijgt hier goede, persoonlijke verzorging. Mijn moeder doet mee aan verschillenden...

Het maken van afspraken gaat in mijn ogen een beetje traag, maar ze worden wel goed nagekomen. Mijn moeder mist haar stoel en haar kunstgebit. Ik heb dat gemeld. Er is een nieuw gebit besteld, maar...

De kwaliteit van de zorg vind ik goed, alleen zijn ze onderbezet. Ik vind dat de medewerkers goed met mijn tante omgaan. Het gebouw is nieuw en ik vind het super. Mijn tante heeft een kamer met een...

Ik ben tevreden. De verzorgenden komen hun afspraken na. Ik voel mij vrij om met ze te praten of om in discussie te gaan. Ze staan altijd voor mij klaar. Ze zijn altijd druk bezig met hun taken en...

Ik kan met de begeleiders redelijk goede afspraken maken en dat wordt ook nagekomen. Ik vind dat er goed voor mijn vader werd gezorgd. Hij was dermate dement en hij maakte zichzelf enorm vies. Hij...