WZH Hoge Veld

Het gebouw staat in een woonwijk. Er is een heel klein parkje in de buurt. Mijn moeder heeft een kamer met een eigen badkamer. Overdag is ze in de huiskamer of ze doet mee aan activiteiten. Er is...

Ik vind dat als je een afspraak maakt deze nagekomen moet komen. Het is sowieso erg lastig om een afspraak te krijgen. Als ik op visite kom, dan tref ik mijn vriend weleens aan met zijn gulp helemaal...

De ene keer komen de medewerkers afspraken na en de andere keer niet. Ik merk dat de bedoelingen goed zijn. Zo zouden ze drie keer in de week met mijn moeder onder begeleiding naar het restaurant...

Het nakomen van afspraken gaat niet altijd goed. Ik denk dat dit te maken heeft met de wisselingen van de medewerkers. Op de afdeling van mijn moeder werken vaak flexmedewerkers of medewerkers van...

Ik vind de zorg wel goed. Ik vind het een grote verbetering dat er nu huiskamerbegeleiders zijn, zo is er altijd iemand aanspreekbaar. Ik zou het niet gek vinden, als er wat meer personeel bij zou...

De vloerbedekking in de gangen van het gebouw is heel erg vies. Er is een open deuren beleid. Iedereen loopt zo bij mijn moeder binnen. Het ergste is dat ze wakker wordt gemaakt door een medebewoner...

Over het algemeen kan ik goed afspraken maken, maar sommige medewerkers komen de afspraken niet altijd na. De medewerkers gaan naar mijn mening goed met mijn moeder om. Mijn moeder is regelmatig...

Mijn moeder woont inmiddels zo'n vijf jaar hier. In het begin was ze nog redelijk goed. Toen mocht ze bijvoorbeeld naar beneden naar het restaurant. Omdat haar toestand erg verslechterd is, kan dat...

Van alle afspraken wordt ongeveer 95% nagekomen, maar door personele wisselingen kan er volgens mij soms een afspraak niet opgevolgd worden. Ik zie dat de verpleging mijn moeder ontzettend lief...

Doordat de communicatie niet goed is, verlopen de afspraken niet zoals het hoort. Mijn moeder is dement, er is veel wisseling in het personeel en dat is voor mijn moeder heel verwarrend. Zij heeft...

We kunnen goed afspraken maken, maar ik heb het gevoel dat het niet altijd wordt nageleefd. Ik krijg ook nooit een verslag. De medewerkers zijn allemaal bereidwillig. Ze kunnen niet meer doen vanwege...

Ik heb nog niet zo veel afspraken gemaakt, maar ze zijn wel nagekomen. Ik ben heel tevreden over de manier waarop de medewerkers met mijn moeder omgaan. Ze doen heel erg hun best om haar af te...

De contacten lopen goed en de afspraken worden nageleefd. Ik vind de benadering van mijn vader door de medewerkers heel betrokken en gebaseerd op een duidelijke visie op dementie. De bejegening is...

De gemaakte afspraken verlopen allemaal keurig en zoals het hoort. Ik vind dat de verzorgenden allemaal een gouden stoel in de hemel hebben verdient. Ze zijn ontzettend liefdevol en gaan met veel...

Ik vind de zorg echt beter geworden. Mijn moeder krijgt nu meer aandacht merk ik. Mijn moeder zit veel op haar kamer en ze werd eerder niet gezien. Nu komen ze vaker bij mijn moeder. Ze krijgt nu ook...

Ik ben gewoon heel tevreden. Alles wat ik afspreek met de verzorgenden, wordt ook nagekomen. Ik kom nooit voor verrassingen te staan. Ik ben op zich tevreden over het luisteren, maar het duurt soms...

Over het algemeen wordt er goed geluisterd naar hetgeen gevraagd wordt. De afspraken worden goed nagekomen. De medewerkers gaan naar verwachting met mijn moeder om. Ze proberen contact met haar te...

De afspraken, die ik met de directie maak over organisatorische dingen worden goed nagekomen. Naar buiten toe willen ze een fantastische indruk maken. De afspraken met de zorg over specifieke...

Een belangrijk punt van aandacht vind ik de onderbezetting. Als er problemen zijn, dan vind ik dat er wat traag gereageerd wordt. Als mijn moeder bijvoorbeeld een ruwe huid heeft, dan komt men pas...

Ik heb maar heel weinig ervaring met afspraken. Die paar afspraken die ik gehad heb gingen goed. Ik zie veel wisselende medewerkers en ik weet niet precies wie wat doet. Deze wisseling maakt de zorg...