WZH Hoge Veld

via Facit

Ik wil als ontevreden aangeven dat je met je vraag wordt gehoord maar dat na verloop van tijd de gemaakte afspraak dan weer afzwakt. Super tevreden en blij ben ik met de zorgbemiddelaar die ervoor...

via Facit

Ik ben het meest tevreden over het feit dat er uitstekend geïnformeerd wordt als er veranderingen zijn op de afdelingen zoals ziektes of personeelswisselingen. Er is een veilig klimaat voor de...

via Facit

Tevreden over het jaren werkzaam zijn van een aantal vaste vertrouwde gezichten in het team. Minder tevreden ben ik over de vele wisselingen onder de artsen en psychologen als ook het overplaatsen...

De afspraken gaan over het algemeen goed. Door wisselende teams en overdrachten gaat er echter wel eens iets mis. Gegeven de situatie in Nl kan ik het niet beter wensen voor mijn moeder. De...

Als ik vragen heb over de behandeling van mijn oom, dan staan ze mij altijd netjes te woord. Hij zit in een rolstoel en zou graag zelf naar buiten willen, maar dat is helaas niet meer mogelijk omdat...

Mijn moeder wordt goed verzorgd. Ze ziet er altijd netjes uit, haar haren worden netjes gekapt. Dagelijks wordt ze gedoucht en haar nagels worden goed bijgehouden. Dat vind ik fijn. De medewerkers...

Ik heb ervaring met drie andere tehuizen. Dit huis steekt er met kop en schouders bovenuit. Alles is hier redelijk nieuw en fris. Er wordt hier meer gedaan aan activiteiten en fysiotherapie. Er is...

De afspraken die gemaakt worden met de verzorging lopen goed. Wat betreft de medische kant verlopen de afspraken slecht. Bijvoorbeeld de arts is weinig aanwezig en deze is moeilijk om een afspraak...

Ik vind dat de medewerkers respectvol omgaan met mijn vader. Zodra er wat aan de hand is, reageren ze vrij snel daarop. Ze letten constant op hem. Dat vind ik fijn. Het gebouw ligt midden in de wijk....

Ik vind dat de gangen heel breed zijn. Dat ziet er heel mooi uit. Mijn moeder heeft een grote badkamer en dat is super mooi. Het restaurant ziet er ook mooi uit. De medewerkers in het restaurant vind...

De verzorgers gaan prima met mijn vader en mij om. Ik ben best wel tevreden. Ik vind dat iedereen enorm hun best doet. Ik zie dat de medewerkers het zwaar hebben en ik merk dat ze handen tekort...

In het verleden was ik zeer tevreden over deze instelling. Helaas ben ik de laatste tijd minder tevreden met name door het personeelstekort. Wat ik erg jammer vind is dat er niet altijd personeel...

Over het algemeen vond ik de zorg die mijn moeder ontving heel goed. Ze waren altijd heel lief voor haar. Soms had ik gewild dat er wat meer personeel aanwezig was. Ze koken op de afdeling. Op die...

Ik ben mentor voor één van de bewoners. De zorg is er goed, ze reageert adequaat op veranderingen. Ze zorgen voor voldoende aandacht en ze letten er op dat zij er altijd netjes uitziet. Het enige...

De kamer van mijn schoonmoeder is ruim. Het ziet er goed uit. Als er vragen zijn weet ik waar ik moet zijn. Het is wel rommelig, vragen worden ook doorgeschoven, de ene keer krijg ik wel een antwoord...

Het gebouw is nog niet zo oud. Mijn moeder heeft een ruime kamer met eigen ruime badkamer, er past makkelijk een brancard in. Er zijn 15 mensen per unit verdeeld in twee huiskamers. Per 7 personen is...

De verpleging zou wel beter kunnen, maar er is te weinig personeel. De meiden doen zo hun best, maar er ligt heel veel druk op ze. Ik begrijp dat wel. De communicatie kan wel wat beter. Ik moet...

Deskundig, vriendelijk personeel

Ik mis een keuze optie: communicatie. Daar is nog heel wat te winnen. De afspraken over het houden van een evaluatie (waarbij de 1e contactpersoon betrokken is) zijn in de afgelopen 2 jaar geen...