Informatie over
Waardering van WZH Oosterheem - Zoetermeer op 8 juli 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
De meeste afspraken werden wel nagekomen. Als er eens iet tussenkwam, werd ik daarvan op de hoogte gesteld. De verpleegsters vond ik prima. Soms hadden ze echter door personeelsgebrek onvoldoende tijd om de dingen te doen, die ik gevraagd had. Ze gingen in mijn ogen met respect en liefdevol met mijn vader om. Dat blijkt uit het de aandacht rond zijn overlijden. Alle medewerkers zijn toen langs geweest. Ze probeerden aan te sluiten bij wat mijn vader leuk vond. Zo kwamen ze vaak een grapje met hem maken. Daar hield hij wel van. Ook probeerden ze aan onze vragen te voldoen. Om de acht uur kwam er echter iemand anders. Volgens mij lazen niet alle medewerkers de rapportages even goed. Helaas was er geen vast team. Dat zou de zorg wat persoonlijker gemaakt hebben. Dat miste ik. Mijn vader had ook moeite met het feit dat er om de haverklap heel lieve verzorgsters weggingen. Op een enkeling na vond ik iedereen heel lief voor mijn vader. Ook de artsen vond ik heel goed en zorgzaam. Ik had een goed contact met hen. Ze deden wat ze konden. Zo probeerden ze de medicatie zo goed mogelijk op mijn vader af te stemmen, zodat hij zich op zijn gemak zou voelen. Mijn vader had een mooie kamer en er was een gezamenlijk woonkamer. Dat vond ik prima. Beneden was het ook voor bezoek heel gezellig. De instelling staat in een windhoek. Wel was er een leuk park, waar we konden wandelen. Verder was er een winkelcentrum. Dat vond ik prima. Het eten had in mijn ogen wat meer aandacht mogen hebben. De verplegers moesten zelf koken. De een kon dat beter dan de ander. In het begin ging het soms niet goed, maar later werd het een stuk beter.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor WZH Oosterheem? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
