Informatie over
Waardering van WZH Oosterheem - Zoetermeer op 11 augustus 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
Ik vind dat er een verschil zit in de zorg die mijn moeder krijgt. Medewerkers van het vaste team doen hun werk goed. Ik vind dat de stagiairs nog een hoop moeten leren. Ik kom tegen dat mijn moeder niet gedoucht is en dat ze met stekeltjes rondloopt, omdat de stagiairs geen scheerapparaat hebben gebruikt. Ze vragen niet tussendoor of mijn moeder naar de wc wil gaan. Ik ben zeer tevreden over mijn contact met de leidinggevende. Als er iets is, laat ze het mij op tijd weten. De medewerkers van het vaste team helpen mijn moeder. Ze zorgen ervoor dat ze altijd bezig blijft. Er wordt altijd actie ondernomen als er iets is. De aanwezige dokter is moeilijk te verstaan. Ik vind dat hij heel alert is als mijn moeder ziek is. Er wordt meteen actie ondernomen, om bijvoorbeeld naar het ziekenhuis te gaan. Daar ben ik tevreden over. Mijn moeder puzzelt graag. Bij het mooi weer, gaan ze naar buiten. Ze kan dan in het zonnetje zitten. Ze wordt ook naar de markt meegenomen als ze boodschappen wil doen. Het eten is lekker en gevarieerd. s' Avonds worden er controles uitgevoerd en als de medewerkers merken dat mijn moeder nog wakker is, helpen ze haar met slapen. Als ik vragen stel, bij de juiste persoon, wordt er goed naar geluisterd. Verder is het gebouw modern. De kamer van mijn moeder is heel mooi en groot. De sanitaire voorzieningen zijn mooi en schoon. Ik ben blij dat we deze keuze hebben gemaakt voor mijn moeder.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor WZH Oosterheem? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
