WZH Oosterheem

Mijn vader was 2 jaar bewoner op een gesloten afdeling bij WZH. Onze ervaringen bij WZH waren goed. Prettig contact gehad met een groot deel van het personeel. Het meeste personeel was echt erg begaan met de bewoners en met de familieleden. Mijn vader zat op een gesloten afdeling. Dagelijks gingen wij met hem naar buiten voor een wandeling door de wijk, een drankje bij een restaurant en het ijsje bij de ijssalon. Al deze mogelijkheden zijn op een steenworp afstand van WZH en dat is ideaal. Ik zag echter ook veel bewoners die heel weinig met familie naar buiten gingen. Heel jammer. Wellicht was er geen behoefte bij de familieleden of vonden ze dat te omslachtig. Voor deze bewoners was het misschien beter geweest als er een restaurant in WZH was geweest. Die is er niet. WZH kent een kleine gezellige koffie-zit-hoek maar dat is vanzelfsprekend niet te vergelijken met een restaurant. Wat ik héél erg jammer vond is dat het personeel weinig tijd had voor lange onderhoudende gesprekken met de bewoners. Misschien kwam dat omdat mijn vader op een 'zware' afdeling zat (hogere werkdruk?). Kortom als bewoners elkaar weinig tot niks te vertellen hebben (wat meestal het geval was) en het personeel de dag vooral vult met (zeer belangrijke) zorgtaken dan zijn de dagen voor de bewoners lang. De kamers van de bewoners zijn groot en prachtig. Ook de gezamenlijke woonkamers zijn helemaal geweldig maar dat is niet bepalend of de bewoners het daar van 's-ochtend tot 's-avonds gezellig hebben. Die gezelligheid zal vooral ingevuld moeten worden door de dagbesteding waarvoor je je kan 'inschrijven' en door de onderhoudende gesprekken met het personeel en dat laatste miste ik. Alleen om die reden heb ik bij deze enquete bij "Kwaliteit van leven" slechts een 6 gegeven.Mijn vader zat daarvoor ruim een jaar bij Monteverdi (Zoetermeer). Mijn moeder zat een aantal maanden bij Vivaldi (Zoetermeer). Daar speelde min of meer hetzelfde. Het is daarom denk ik meer een nationaal probleem (geldprobleem). Ook de persoonlijkheid is heel belangrijk. Een paar verzorgers hadden een fantastische uitstraling en een meer dan geweldige omgang met de bewoners. Een eigenschap die ze van nature hebben. Zeer waardevolle eigenschappen waar bewoners energie van krijgen. Weinig mensen worden met deze bijzondere genen geboren.