Naar de navigatie Naar de inhoud

WZH Schoorwijck

Verpleeghuiszorg

8
.3

uit 153 waarderingen

Informatie over

Waardering van WZH Schoorwijck - Leidschendam op 4 september 2017

Geverifieerd

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

7

Verpleging

7

Omgang medewerkers

7

Kwaliteit van leven

6

Luisteren

5

Accommodatie

8

Aandoening / behandeling

Reuma

Toelichting

Ik heb het idee dat de medewerkers niet echt weten wie mijn schoonmoeder is. Ik mis het echt dat de medewerkers zich verdiepen in het dossier van mijn schoonmoeder. Ik geef regelmatig dingetjes aan, zoals de manier waarop de kamer van mijn schoonmoeder wordt schoongemaakt. Die opmerkingen worden vervolgens niet gelezen en dus niet uitgevoerd. Mijn schoonmoeder zit veel in haar appartementje. Ze heeft ruimte genoeg voor haar zelf en haar rolstoel. Daar wordt ze nu eenmaal gelukkig van. Mijn schoonmoeder gebruikt ook alle maaltijden op haar kamer. Op dit moment gaat het redelijk goed kwa afspraken. Ik heb er heel veel energie in moeten stoppen om alles goed voor elkaar te krijgen voor haar. Mijn schoonmoeder heeft nu een nieuw persoonlijke begeleidster en die neemt mij heel serieus. Met haar heb ik nu regelmatig overleg. Over het algemeen vind ik de communicatie onder het personeel en naar mij toe heel slecht. Dat vind ik erg jammer.

Reactie van/namens WZH Schoorwijck - Leidschendam

Hartelijk dank voor uw waardering. Wij stellen dit zeer op prijs, want uw mening draagt bij aan het verbeteren van onze zorg. Wij gaan uw waardering bespreken in het team van WZH Schoorwijk. Mocht u bereid zijn om uw waardering toe te lichten in een persoonlijk gesprek, dan horen wij dat graag. U kunt contact opnemen met onze locatiemanager via het servicepunt op 070-7562300 of schoorwijck@wzh.nl.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor WZH Schoorwijck? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.