Naar de navigatie Naar de inhoud

WZH Schoorwijck

Verpleeghuiszorg

8
.3

uit 153 waarderingen

Informatie over

Waardering van WZH Schoorwijck - Leidschendam op 9 januari 2024

via Facit
Geverifieerd

Afspraken

6

Verpleging

7

Omgang medewerkers

6

Kwaliteit van leven

7

Luisteren

7

Accommodatie

9

Aandoening / behandeling

Dementie

Toelichting

Warme omgeving, heel gezellig OC. Hele plezierige en lieve medewerkers. Er wordt echter niet altijd op de juiste manier met zorg aangevangen. Ik merk dat status/dossier niet altijd wordt gelezen alvorens m'n moeder te verzorgen. Ik heb om een reactie gevraagd: i.v.m. drukte wordt vaak voorrang gegeven aan "de verzorging" waardoor er dan zaken niet geheel goed verlopen. Er valt ook niet altijd een update van lopende medische zaken (bv. status van voeten) te lezen. Ik ben ben zeer ontevreden over de schoonmaak van de kamer en heb daarover al meerdere malen geklaagd. (Toilet en douche zijn vaak niet schoon, soms zelf vies. Die maken we dan zelf schoon. De vloeren zijn vuil en heel stoffig. Het gaat ten koste van de hygiene en dit kan ziektes veroorzaken. Stoffen moeten we zelf!

Reactie van/namens WZH Schoorwijck - Leidschendam

Dank voor uw melding. Wat spijtig dat u ontevreden bent over onze zorg. WZH hecht veel waarde aan een zorgvuldige klachtenafhandeling. Dat is van belang voor u, maar ook voor ons als organisatie. Uw mening draagt bij aan het verbeteren van onze zorg. Wij bespreken uw inbreng in het team en gaan daarnaast ook graag met u in gesprek. Mocht u hiertoe bereid zijn, dan kunt u contact opnemen met de locatiemanager van WZH Schoorwijck. Hij is te bereiken via het servicepunt op 070-7562300.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor WZH Schoorwijck? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.