Naar de navigatie Naar de inhoud

WZH Transvaal

Verpleeghuiszorg

7
.3

uit 52 waarderingen

Informatie over

Waardering van WZH Transvaal - Den Haag op 10 augustus 2017

Geverifieerd

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

9

Verpleging

6

Omgang medewerkers

5

Kwaliteit van leven

7

Luisteren

6

Accommodatie

8

Toelichting

Ik mis hier een leidinggevende die alles weet om mijn vragen te kunnen beantwoorden. Ik vind dat de medewerkers goed met mijn moeder om gaan. Als mijn moeder op het belletje drukt, dan handelen ze dat goed af. Ze geven mij goed en netjes antwoord, maar soms hebben ze geen tijd voor mij en dan komen ze er later op terug. Dat vind ik vervelend. Soms word ik ook van het kastje naar de muur gestuurd. Er zijn verschillende medewerkers die hier werken en ik vind die niet allemaal goed op de hoogte. Ik heb het gevoel dat sommige medewerkers me niet zien staan. Ik zou dan graag wat meer aandacht willen hebben, want het gaat wel om mijn moeder.

Reactie van/namens WZH Transvaal - Den Haag

Hartelijk dank voor uw waardering. Wij stellen dit zeer op prijs, want uw mening draagt bij aan het verbeteren van onze zorg. Wij gaan uw waardering bespreken in het team van WZH Oosterheem. Mocht u bereid zijn om uw waardering toe te lichten in een persoonlijk gesprek, dan horen wij dat graag. U kunt contact opnemen met onze locatiemanager via het servicepunt op 070 756 2900 of transvaal@wzh.nl.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor WZH Transvaal? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.