De huisvesting is goed. Ik heb een driekamerappartement en daar ben ik echt vrij in. Ik voel me hier thuis. Ik kan me ook goed verplaatsen in het gebouw in mijn rolstoel. Ik moest daar wel even aan...
Geverifieerd
Reactie van/namens WZH Waterhof - Den Haag
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw waardering met ons te delen. Het is fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over...
Ik kan hier mezelf zijn. Ik kan doen wat ik wil. Ik vind het fijn dat mijn eigen spullen op mijn kamer staan, maar ik had wel graag een grotere kamer willen hebben. Ik vind dat ze minder moeten...
Geverifieerd
Reactie van/namens WZH Waterhof - Den Haag
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw waardering met ons te delen. Het is fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over...
De maaltijden zijn hier goed. Ze houden ook rekening met hoeveel ik kan eten. Eerst kreeg ik namelijk echt te veel, maar nu houden ze rekening met de hoeveelheid wat ik 's middags en 's avonds eet....
Geverifieerd
Reactie van/namens WZH Waterhof - Den Haag
Hartelijk dank voor uw waardering. Wij stellen dit zeer op prijs, want uw mening draagt bij aan het verbeteren van onze zorg. Wij...
Ik ben erg tevreden met mijn kamer. Ik heb een eigen woonkamer, slaapkamer en badkamer. Het gebouw is goed en de omgeving is mooi. De zorg kan ontzettend goed zijn, maar dat ligt echt aan de...
Geverifieerd
Reactie van/namens WZH Waterhof - Den Haag
Dank voor uw waardering. Wat spijtig dat u de zorg van WZH Waterhof zo heeft ervaren. Wij willen graag meer over uw ervaringen...
Ik was heel erg tevreden de eerste jaren dat mijn moeder in de Waterhof verbleef. Ik zag hoe ze zich veilig voelde, hoe ze gezien werd in wie ze was en wat ze nodig had. Helaas is dat steeds minder...
Geverifieerd
Reactie van/namens WZH Waterhof - Den Haag
Dank voor uw melding. Wat spijtig dat u ontevreden bent over onze zorg. WZH hecht veel waarde aan een zorgvuldige...
De organisatie, het verplegend en het ondersteunend personeel doen hun uiterste best maar wordt door m'n vrouw niet altijd begrepen. Taalproblemen zijn de oorzaak maar dat niet alleen. Zij gaat...
Persoonlijk ben ik erg tevreden met de zorg/aandacht die mijn moeder krijgt. Zij zelf is over het algemeen ook tevreden, al wisselt dat van dag tot dag gezien haar dementie. Voor haar is het roken...
Mijn moeder woont op Florahof. De woonkamer is ongezellig licht door felle verlichting en de muren hebben harde kleuren. Het valt mij op dat, als ik op bezoek kom, dat personeel vaak bij elkaar zit...
Geverifieerd
Reactie van/namens WZH Waterhof - Den Haag
Dank voor uw waardering. Wat spijtig dat u de zorg van WZH Waterhof zo heeft ervaren. Wij willen graag meer over uw ervaringen...
De zorg voor mijn moeder is goed en de omgeving is prettig. Veel "leefruimte" doordat meerdere woonkamers beschikbaar zijn voor de bewoners. Verzorgenden gaan goed om met de bewoners, weten goed wie...
De kwaliteit van zorg vraagt wel de nodige aandacht. Voor complexere handelingen of ziektebeelden is weinig expertise beschikbaar. Er is wel veel aandacht voor de mens achter de bewoner. Het pand is...
Mijn moeder schijnt zich goed op haar gemak te voelen en dat vinden we belangrijk. Helaas krijgen we niet alles mee bv de tandarts is geweest, weten we niet. Ook niet of moeder de corona en griepprik...
Ik vind de zorg goed en men denkt ook mee wat goed is voor de cliënt (ook al is deze niet altijd even gemakkelijk). Er wordt veel gedaan voor cliënten. De voorzieningen zijn ruimschoots aanwezig.
Ik ben niet tevreden over de wijze en handeling van het personeel. Er worden niet vaak activiteiten georganiseerd. Communicatie loopt niet flexibel. Je weet niet bij wie je moet zijn voor vragen e.d....
Geverifieerd
Reactie van/namens WZH Waterhof - Den Haag
Dank voor uw waardering. Wat spijtig dat u de zorg van WZH Waterhof zo heeft ervaren. Wij willen graag meer over uw ervaringen...
Ik ben tevreden omdat mijn vader zeer tevreden is met WZH Waterhof. Hij voelt zich daar veilig, hij voelt zich verzorgd en hij voelt zich gezien. Hij is daar echt opgeleefd en voelt zich niet meer...