Waardering van WZH Waterhof - Den Haag op 21 juli 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
Ik moet vaak herhaaldelijk vragen wat gedaan wordt met mijn ouders wat betref medicijnen. Ze werken dan een beetje langs elkaar heen. Mijn vader heeft te kennen gegeven, dat hij bij zijn voornaam genoemd wil worden. Ze zijn altijd vrolijk. Ze nemen de tijd voor mijn ouders, als ze een dipje hebben. Ze slaan de armen even om hun heen. Echter vind ik dat de zorg wel beter kan. Ze hebben weinig personeel, dan is er geen aandacht voor bijvoorbeeld het op tijd naar het toilet kunnen gaan of dat ze op tijd hun medicijnen krijgen. Bovendien kan ik niet altijd mijn verhaal kwijt over wat mij dwars zit. Ik wil ook een luisterend oor. Ik ga soms ook verdrietig weg, omdat mijn ouders agressief kunnen doen. Er wordt geen aandacht aan de mantelzorger besteed. Mijn ouders hebben er niet om gevraagd om daar te komen. Ik moet overal vechten voor goede zorg voor vooral mijn vader. Ik moet ze echt vragen of ze mijn vader willen begeleiden om naar bed te gaan. Mijn vader is echt afhankelijk van de zorg en de medewerkers. Hij heeft een aandoening in combinatie met dementie, waardoor hij zich niet in kan uiten. Vervolgens wordt hij hier depressief van. Hier schieten ze in tekort. Wel hebben mijn ouders een eigen kamer. Er wordt gezamenlijk gegeten in de woonkamer. Om het gebouw is een wandelpad, waar ze bij een vijver kunnen. Ook kun je goed eten in het restaurant. Bij de receptie zijn ze ook altijd heel vriendelijk.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor WZH Waterhof? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
