Zinzia Zorggroep, Verpleeghuis De Rijnhof

Ik vind dat de communicatie tussen het personeel en de mantelzorger nagenoeg niet aanwezig is. Zo weet ik pas sinds kort dat er een digitaal dossier is. Ik heb echt aan de bel moeten trekken of er...

Mijn ouders krijgen zorg en zitten niet heel lang nog in de Rijnhof maar hebben het al erg na hun in.

Een zeer goed huis met super vriendelijke medewerkers en vrijwilligers mijn vader heeft er een paar jaar gelegen en we gingen er met een gerust Hart de deur uit hij was in goede handen ik kan de...

Het maken van afspraken ging moeilijk, maar als er afspraken waren, werden ze goed nagekomen. Het gebouw is niet nieuw, maar het is goed toegankelijk en het ligt midden in het dorp. Er zijn twee...

Ik geef dingen door en daar wordt niets mee gedaan. Als ik aangeef dat ze de batterijen van het gehoorapparaat van mijn tante moeten vervangen, dan gebeurd dit vaak niet. Maar dan hoort ze helemaal...

Het overleg met de bewoners zou beter kunnen. Ik vind het jammer dat er een standpunt ingenomen wordt zonder overleg met de familie. Ze moeten beter communiceren met mijn moeder waarom bepaalde...

Als er op de alarmbel gedrukt wordt, dan wordt er niet of nauwelijks op gereageerd door de medewerkers. Als ze even vragen wat er aan de hand is, kan mijn familielid ook weten wanneer ze bij haar...

Mijn vrouw heeft het hier niet echt naar haar zin. Ze heeft weinig aansluiting met de bewoners. Dat ligt meer aan haar dan aan de bewoners. Ze staat ook op de wachtlijst voor een andere...

De medewerkers proberen altijd even een praatje te maken als we komen. Met mijn tante gaan ze ook heel vriendelijk om. Als er iets is, dan wordt daar over gepraat. Dat heeft direct invloed op de...

Ik vind het jammer dat bepaalde activiteiten, die mijn moeder leuk vond, geschrapt zijn. Dan gaat het met name over het kookclubje. Dit gaf haar juist wat extra levensvreugde. Ze voelde zich nuttig...

Mijn moeder is erg tevreden. Ze heeft het hier heel erg naar haar zin. Ze zijn heel lief voor haar en ze groeten haar altijd netjes. Ze vertellen altijd wat ze komen doen en maken dan even een...

De verzorging vind ik heel goed. Mijn moeder wil nog heel veel dingen zelf doen en dat vinden ze prima. Als ze merken dat dat niet meer kan, helpen ze haar. Het gebouw ziet er prima uit. Het gebouw...

We hebben moeite moeten doen om de zorg zo te krijgen zoals mijn moeder nu krijgt. Mijn moeder heeft echt tijd nodig gehad om daar te wennen. Ze moesten meer aandacht aan mijn moeder schenken en dat...

Er worden naar mijn mening veel fouten gemaakt in de medische verzorging. Zo worden de medicijnen van mijn moeder niet altijd onder toezicht toegediend. Er wordt dan niet gecontroleerd of zij haar...

Het vaste personeel komt bij mij zeer professioneel over. De communicatie vind ik zeer goed. Het gaat heel respectvol en ik vind het laagdrempelig. Het geeft mij het gevoel dat ik makkelijk met hen...

Ik ben heel tevreden met de zorg van Rijnhof en als het niet gaat zoals ik zou willen, dan denk ik, morgen weer een nieuwe dag en dan gaat het vast weer anders. De medewerkers zijn gezellig en...

Ik vind de zorg uitstekend. Alles gebeurt op een leuke manier. s Morgens word ik gewekt en dan roepen ze me om te gaan douchen. Het is erg gezellig. De omgang is goed, ook de leerlingen. Ze hebben...

Als ik de zusters nodig heb, dan zijn ze er voor mij. En dat geeft een veilig gevoel. Als er iets lastig of moeilijk is voor mij, dan wordt er tijd vrij gemaakt voor een gesprek. Ook bij een verzoek...

Mijn kamer is prima en ook ruim genoeg, maar ik zou graag willen dat het iets beter wordt schoongemaakt. Vorige week had ik een schoonmaakster die zelfs de luizen uit mijn planten haalde en dat vond...

Deze organisatie beveel ik graag aan aan anderen omdat het gewoon goed is. Als iets mij niet zo bevalt wat er gebeurt, dan zeg ik er iets van. Ik weet bij wie ik iets kwijt kan en dan wordt er iets...