Zinzia Zorggroep, Verpleeghuis De Rijnhof

Het afgelopen jaar is het maken van afspraken minder geworden, ik denk dat dat komt door wisseling van vaste medewerkers en personeelstekort. De medewerkers zijn lief en doen hun best. Meestal als ik...

Mijn moeder woont er nu een aantal jaren. In het begin ging het maken van een afspraken goed. Nu gaat dat minder goed. Bijvoorbeeld het maken van een afspraak met de verpleegkundige gaat moeilijk....

Het is een klein huis met 40 cliënten. Ik vind het een heel warm huis en is heel veel aandacht voor de cliënten. Het is net een warm bad, zowel voor de cliënt als de familieleden. Ze gaan met veel...

Aanbeveling hangt af van de speciale situatie en de persoonlijke instelling. Het is ongelooflijk moeilijk om maatwerk te leveren in de zorgsector, vind ik. Het verloopt wat traag, maar we zijn niet...

Mijn moeder wordt heel goed verzorgd. De begeleiding is heel goed, maar met de ene zorgmedewerker kan ze beter omgaan dan met de andere. Ze heeft een mooie, ruime kamer, maar er is bezuinigd op de...

Ik ben heel tevreden. Alles is goed georganiseerd en geregeld. De hele instelling ziet er gezellig uit. Ze stralen veel warmte uit. Alle ruimtes zien er netjes en verzorgd uit. Het wordt goed...

Afspraken worden niet altijd nagekomen. Degene waarvoor ik zorg is gelukkig goed bij de tijd. In de medicatie worden vaak fouten gemaakt, vind ik. De omgang van de medewerkers is over het algemeen...

De accommodatie geeft een huislijk gevoel. De temperatuur is niet koud binnen. De bewoner heeft een eigen privékamer met een badkamer, keukenblok en slaapkamer. Het is kleinschalig en ik kan over de...

Er zijn weinig afspraken gemaakt voor de dagelijkse zaken, maar die worden nagekomen. Als er informatie is, dan is die duidelijk en voldoende. Mijn broer wordt er goed verzorgd. De kamers zijn ruim...

De kamer is goed toegangenkijk. Wel iets aan de kleine kant. Ze heeft een kleine slaapkamer, douche en keukentje. Dit zou voor mij betekenen dat ik hier zelf niet zou willen wonen. De gangen zijn wel...

Ik stuur weleens een mailtje en dan krijg ik geen antwoord. Als ik bel wordt er vaak niet opgenomen of niet goed doorverbonden. Als er een dokter langs geweest is dan hoor ik dat nooit van de...

Ze doen er alles aan om het gezellig maken. Hij heeft een ruime slaapkamer. Op zijn kamer zou de schoonmaak wat beter kunnen. Als ik wat vraag proberen ze er ook wat mee te doen. Als er wat is dan...

Het gaat om een zus van mij. Ze zit er nog niet heel lang. Het is kleinschalig wonen. Mijn zus heeft een eigen keukenblokje, badkamer en bed. Ook hebben we haar persoonlijke spullen in de kamer...

De afspraken waren destijds goed te maken met de medewerkers, maar de afspraken werden niet altijd goed nagekomen. Sommige afspraken werden gemaakt en de desbetreffende medewerker was dan niet...

Mensen blijven veel op de kamer hangen

Jullie hebben 6 jaar uitstekende zorg verricht aan een 90 jarige dame, die haar eigen regisseur bleef. Met overleg en afspraken over en weer was De Rijnhof een plaats waar ze ( noodgedwongen!) haar...

Familielid in instelling. Veel fouten met medicijnen, luie dan wel gehaaste medewerkers, onvoldoende hygiëne in kamer, heel slechte maaltijden (met name de warme).

Het duurt lang eer je een afspraak met een arts kan maken om je klachten te bespreken.Behandeling en omgang met medewerkers laat soms te wensen over. Er is te weinig gekwalificeerd personeel en...

Dit verzorgingshuis zit op een geweldige plek, in het centrum en je kunt hier lekker buiten op het terras zitten. Ik heb niet veel hulp nodig, het wassen en aankleden doe ik zelf, maar elke ochtend...

Het wassen en aankleden gebeurt over het algemeen op tijd. ’s Avonds hoef ik ook niet lang te wachten om uitgekleed te worden. Ik blijf overdag altijd op mijn kamer, maar voor het warm eten beneden...