Zinzia Zorggroep, Verpleeghuis Oranje Nassau's Oord

De verzorging van mijn vrouw ziet er netjes uit. De medewerkers zijn goed, ook ten opzichte van mijn vrouw. Mijn dochter is het eerste aanspreekpunt en die krijgt in dien nodig een mail. Er zijn geen...

Het is er altijd schoon. Ik ben heel tevreden over de instelling. Als ik een vraag heb word ik heel correct behandeld. De informatievoorziening vind ik goed. Als mijn tante bijvoorbeeld ziek is, word...

Ik vind de kamer van mijn moeder te klein. Ze moet de kamer delen, maar de kamer is niet bedoelt voor twee personen. De vloer is altijd kleverig en smerig. De huiskamer is wel mooi en ruim. Daardoor...

Ik heb weinig afspraken, maar als ik een afspraak heb gaat dat volgens wens. Ik vind de verzorging van mijn vrouw uitstekend. Het personeel doet wat ze kunnen. Ze blijven altijd vriendelijk ondanks...

Wanneer ik een afspraak met een medewerker heb, dan komt de medewerker altijd de afspraak na. De verzorging vind ik af en toe nog te kort doen. Als ik bij mijn partner op bezoek ben, dan zie ik wel...

Ik vind de informatie duidelijk. Dat gaat vrijwel schriftelijk en tegenwoordig via email. Ik heb hier geen problemen mee. Ik heb geen negatieve ervaringen met het huis. De afspraken worden nagekomen,...

Er moest een afspraak gemaakt worden voor mijn partner, maar ik moest meerdere malen mailen voordat er een afspraak werd gemaakt. Er zou een eind evaluatiegesprek komen, maar daar hebben ze niets mee...

In het verleden zijn afspraken gemaakt die niet zijn nagekomen. In het begin liep dit niet altijd even goed, nu wel. Ik vind dat de medewerkers goed voor mijn moeder zorgen. De verzorging vind ik wel...

We hebben soms afspraken waar je achteraan moet vragen. Bepaalde verzoeken om de verzorging worden niet altijd nagekomen of horen we niets over. Er zijn bewoners die met zijn tweeën op een kamer...

Uit de behandeling spreken liefde en geduld. De contacten zijn goed, de medewerkers raken de mensen aan, ze gaan bij hen zitten en maken een praatje. Over het algemeen hebben ze de tijd voor de...

De afspraken lopen af en toe wat lastig. Het kost soms moeite om iets snel geregeld te hebben. Het personeel moet veel meer doen met minder mensen. Ik denk dat de overdracht van informatie daardoor...

Ik, als mantelzorger, word niet echt betrokken bij het zorgproces. De manier waarop medewerkers met mijn moeder omgaan hangt af of ze er tijd voor haar hebben. Personeelstekort speelt hier een rol....

De ligging, bereikbaarheid en parkeergelegenheid van de zorginstelling is goed. Het is goed verzorgt, schoon, gezellig en met mooie kleuren, maar de kamers hadden iets ruimer gemogen. De...

De privékamers kunnen ruimer naar mijn idee. Een privékamer heeft een gedeelde toilet en badkamer. Dit wordt gedeeld door twee kamers. De privékamer heeft verder één oppervlak waar je kunt...

Het gaat hier om een gesloten instelling met dementerenden. Ik als eerste contactpersoon vertegenwoordig mijn ouders want die kunnen niet deze enquête invullen. Weinig positiefs te melden over deze...

Er is één medewerkster die ik niet goed vind voor ons. Ik vind dat ze onzorgvuldig met me omgaat. Ik vind haar niet zo aardig. De zorg verder vind ik goed. Ook al is er een groot verschil tussen de...

Ik vind dat er geen gezelligheid is op mijn eigen kamer. Ik vind het veel te klein. Mijn kleding past amper in de kledingkast van hier. Om te zien is het een heel mooi gebouw. Onze eigen zusters vind...

Ik vind mijn eigen kamer klein en koud. Ik heb een ruime badkamer die ik moet delen met mijn buurvrouw. De meisjes van de zorg vind ik heel lief. Niets is ze te veel. Het gebouw is toegankelijk voor...

Ik vind dat er te weinig personeel is. Het wachten op ze duurt lang. Dit vind ik vervelend. De zorg is verschillend. De zusters zijn ook verschillend. Ik vind de ene vriendelijker dan de ander. En...

Ik heb regelmatig afspraken bij de kapster en die worden nagekomen. Ik vind de accommodatie leuk. Ik heb mijn eigen spullen in mijn kamer staan. Ik vind de medewerkers leuk, ze gaan prima met me om...