Zinzia Zorggroep, Verpleeghuis Oranje Nassau's Oord

Ondeskundig en totaal ongeïnteresseerd personeel.

Het gebouw mag wel oud zijn, maar mijn man heeft hier veel ruimte. Er is een grote hal waar hij voorheen veel kon lopen. Helaas is hij niet meer mobiel. De afspraken komen ze niet altijd na. Ik was...

Het is een oud gebouw. Het ligt heel mooi in het bos. Mijn moeder deelt haar kamer met een andere bewoner. Binnenkort komt er een verbouwing op locatie en ze krijgt haar eigen kamer. Dat vind ik...

De accommodatie is prachtig, maar niet van deze tijd. Ik word over alles ten aanzien van mijn moeder gebeld en op de hoogte gebracht. Ook als ik denk dat er iets met mijn moeder aan de hand is, dan...

De zorg voor mijn moeder heb ik als goed ervaren. Er werd persoonlijk aandacht aan mijn moeder besteed. Er was voldoende belangstelling en voldoende motivatie om dit voor mijn moeder te doen. De...

De omgeving is prachtig, maar het gebouw is gedateerd. Als je binnenkomt ruik je toch de urinelucht. Alles wat ik vraag of nadere informatie over wil hebben ten aanzien van mijn moeder, wordt prompt...

De afspraken worden in principe gevolgd, maar door de sterk wisselende bezetting hebben de gemaakte afspraken geen continuïteit. De afspraken worden niet altijd doorgegeven. Het zorgplan wordt ad...

Ik vind dat de medewerkers niet altijd rekening houden met de persoonlijke situatie van mij als familielid. Ik vind dat de communicatie niet altijd fijn verloopt tussen mij en het wisselend...

De zorg voor mijn vader is over het algemeen goed, maar ik merk dat ze krap in de tijd zitten. Daarnaast ben ik niet helemaal tevreden over de verzorging van de kleding van mijn vader. Wel gaan ze...

Ik vind de omgeving van het gebouw heel mooi. De bereikbaarheid per ov vind ik minder goed. Als ik met de bus moet komen, moet ik heel lang lopen. Ik vind de verzorging van mijn schoonmoeder heel...

Al mijn opmerkingen zijn goed opgenomen in het zorgplan en alle punten worden goed nageleefd. Dat vind ik prettig. Ik zie dat de medewerkers en stagiairs heel goed met mijn echtgenoten omgaan. Ze...

De verpleging zijn schatten voor mijn moeder. Ze zijn hartstikke lief voor haar. Als ze aan de bel trekt staan binnen 5 minuten voor haar om te helpen. Het eten was in het begin niet echt goed. Zij...

Mijn moeder verblijft op een gesloten afdeling. Ze zijn hier heel erg lief voor haar. Mijn vader verblijft op de langdurige zorg. Hier zijn de mensen ook wat warmer. Daarentegen zijn ze op de...

Mijn moeder kreeg een intakegesprek. Ze vertellen hierin wat de bedoeling is van een revalidatie en hoe een dagprogramma voor een revalidatie in elkaar zit. Ze konden er niet aan voldoen, omdat ze...

Ze doen echt hun best om het voor mijn moeder zo prettig mogelijk te maken. Hoewel ze weinig tijd hebben, nemen ze toch de tijd voor iedereen. Ze benaderen mijn moeder op een hele nette manier. Ze...

Ik heb te maken gehad met de zorgmakelaar en het verplegend personeel. De zorgmakelaar kwam zijn afspraken niet na. Ik heb mijn wensen kenbaar gemaakt bij de zorgmakelaar. Hier is toen niks mee...

Ze proberen zoveel mogelijk rekening te houden met mijn moeder. Ze benaderen mijn moeder heel goed. Ook wordt er goed op mij gereageerd. Bij het bespreken van het zorgplan geven ze een tijd door. Er...

Over het algemeen zie ik dat het personeel hun best doen om mijn oma goed te verzorgen. Ik merk wel dat het niet altijd goed loopt door personeelsgebrek. Vooral in de persoonlijke aandacht kan het...

Ik merk dat het nakomen van afspraken de ene medewerker meer moeite kost dan de andere. Mijn moeder haar kleding wordt door ons gewassen, dit staat ook overal in de kamer aangegeven. Zo gebeurt het...

De verpleging is super aardig, dat merk ik door hoe mijn moeder er op reageert. Ze ziet er altijd keurig verzorgd uit. Mijn moeder mag zelf bepalen aan welke activiteiten ze wil doen. Daar worden de...