Zinzia Zorggroep, Verpleeghuis Rumah Kita

Er zijn weleens dingen geweest waar ik wat eerder een antwoord op had verwacht, maar dat ging niet over de verzorgenden zelf. De verpleging is prima. Mijn moeder zit daar gewoon goed en dat merk ik...

Voor mijn moeder is dit een passende plaats in verband met met haar dementie en haar behoefte aan nabijheid. De medewerkers denken goed mee met haar. Ik vind het fijn dat er een vast team is op haar...

De medewerkers gaan rustig, lief en kalm om met mijn moeder moeder. Ze nemen de tijd en geven haar aandacht. Ze kennen haar en zijn betrokken bij haar. Als ze bijvoorbeeld is gevallen, dan wordt daar...

Mijn vader had een tekort aan kalium. Er is eerst gekeken naar zijn voeding, en niet naar medicatie. Er moest echt nagedacht worden over welke voeding hij moest krijgen en wat er besteld moest...

Ik vind de sfeer, warmte en gastvrijheid in het huis heel goed. In het huis zijn er veel herkenbare dingen van zijn cultuur en zijn roots terug te vinden en hierdoor voelt hij zich op zijn gemak. Ik...

De medewerkers hebben altijd aandacht voor mijn opa. Ze hebben altijd tijd en een woordje voor hem. Ze zijn supervriendelijk. Ze houden hem op de hoogte als er post voor hem. Ze nemen contact met mij...

Ik ben heel content over de verzorging en verpleging. Waar ik tegenaan loop is dat er te weinig mensen op de afdeling zijn. Dat vind ik een minpunt. Mijn moeder woont op de afdeling...

Afspraken met de verzorgers zelf maken kan goed, maar met het management is de communicatie slecht. De verzorging en verpleging vind ik geweldig. Ze doen het heel liefdevol. Ze houden heel goed...

Het gebouw staat op een goede plek. Vlakbij het centrum en er is een park achter. In het gebouw zijn een restaurant, een kapper en een pedicure. Mijn moeder heeft een appartement. Er zijn volop...

Afspraken worden niet altijd nagekomen. Wij praten met het management en dan worden er ook afspraken gemaakt. De implementatie daarvan is niet goed geregeld en de medewerkers zouden meer tijd voor...

Ik vind dat de verzorging in de loop der jaren minder is geworden. De verzorgenden zitten veel achter de computer. We nemen mijn schoonmoeder mee naar het restaurant. We krijgen informatie van de...

Het personeel werkt hard en is er voor de bewoners. Mijn moeder krijgt de zorg die ze nodig heeft. Wel zou ik wat meer nabijheid voor haar willen. Nu zorgen familieleden en vrijwilligers daarvoor....

Mijn vader heeft het uitstekend naar zijn zin. De contacten met de aanspreekpunten verlopen zeer goed. Men reageert adequaat en afspraak is afspraak ..... complimenten !! De informatievoorziening is...

Toen ik in Rumah Kita kwam voldeed afdeling Lotus 4 redelijk aan de verwachtingen. "Men" kampte met een personeelstekort maar daar wordt aan gewerkt werd mij verteld. Nu hebben wij wel is waar met de...

De afspraken gaan over verschillende schijven. De afspraken over bijvoorbeeld de pedicure en de kapper gaan nog wel eens mis. Dat heeft ook te maken met Corona. Mijn kennis heeft een appartement met...

Ik ben het niet altijd eens met de manier van zorg geven, omdat er te weinig toezicht is op kleinschalig wonen. De medewerkers doen over het algemeen hun best. Als je het gebouw binnen komt geeft het...

Ik maak niet zo veel afspraken. Er is een keer in het jaar een gesprek en wat afgesproken is wordt ook nagekomen. Er worden veel activiteiten voor de bewoners gehouden, zoals zang, kunst en...

Het gebouw is al wat ouder. In de kamer van mijn tante zit een drempel naar het toilet toe. Ze is bang dat ze hierdoor valt als ze haar naar het toilet brengen. Ik heb dit al een paar keer aangegeven...

Ik heb geen klachten over de verzorging en de verpleging van mijn moeder. De afspraken worden over het algemeen nagekomen. Mijn moeder heeft een kamer met een wastafel. De badkamer en het toilet zijn...

Het is erg lastig om goede afspraken te maken. Ik heb nu afspraken met de clustermanager en daardoor ook met het team. Mijn vader kan nogal kort zijn en het is moeilijk om rekening te houden met zijn...