Zinzia Zorggroep, Verpleeghuis Rumah Kita

Afspraken worden altijd afgestemd. Het gebouw staat op een ongunstige plek. De parkeerplaats is te klein en er loopt een fietspad langs. Het zou gunstiger zijn geweest als de uitgang aan de andere...

De verzorging is heel warm en liefdevol. Ik zie steeds dezelfde verzorgenden. Mijn moeder wordt heel goed opgevangen. Er wordt goed gecommuniceerd als er iets nodig is. De kamer van mijn moeder is...

Mijn vader is hier i.v.m. Corona maar tijdelijk geweest en ik hoefde geen afspraken te maken. Mijn vader kreeg hier een tracker zodat hij niet kon weglopen. Hij is niet vrijwillig opgenomen. We...

De medewerkers behandelen mijn oma netjes. Zo nemen ze de tijd voor haar en praten ze met haar. Als het nodig is dan zijn ze er voor mijn oma. Ik heb echter het idee dat ze aan het vereenzamen is. In...

Voor mensen van Indonesische afkomst is dit een fantastische plek om geholpen te worden. Het personeel is heel begaan met mijn moeder. Zij kan emotioneel worden en daar steunen ze haar enorm in. Dat...

De verzorgenden houden mij heel goed op de hoogte. Als er iets met mijn moeder is, dan sturen ze mij een e-mail of ze bellen mij even op. Ze bellen mij af en toe op en dan geven ze de telefoon aan...

Ik zie grote verschillen tussen de medewerkers wat betreft verzorging en omgang. Met name de oudere verzorgenden zijn heel goed. In mijn ogen is het opleidingsniveau van uitzendkrachten en stagiaires...

Mijn moeder wordt hier goed verzorgd. Mijn moeder kan soms dingen niet zelf aangeven en dat betekent dat de medewerkers haar op sleeptouw moeten nemen. Haar behoefte is ook niet altijd duidelijk. Als...

Bij een intake zouden dingen duidelijk uitgelegd moeten worden. Ook zou er een lijst moeten zijn van disciplines en contactgegevens. Afspraken moeten beter met elkaar gecommuniceerd worden. Ik moet...

De afspraken met het personeel op de werkvloer zijn goed te maken, tenzij ze niet goed ingewerkt zijn of er veel verloop is qua uitzendkrachten. De verzorgenden hebben verstand van zaken en zorgen...

Alles verloopt soepel. Ik hoor mijn vader niet klagen. Hij wordt goed verzorgd. Als hij op zijn polsbandje drukt, dan staan ze voor hem klaar. Op mijn vragen krijg ik meteen antwoord. Dat vind ik...

Mijn moeder wordt goed verzorgd. Ze is vol lof over de verpleging. De medewerkers zijn geduldig. Het douchen en haar wassen schieten er wel eens bij in. Ik heb dit enkele malen aangekaart. Mijn...

Ik heb een enkele keer een telefonische afspraak gehad. Ze waren toen niet op tijd of ze waren het vergeten. Dat verliep niet optimaal. Mijn familielid is geen makkelijke client, maar ze gaan correct...

Als ik iets vraag nemen ze de tijd voor mij. Afspraken die gemaakt zijn worden nagekomen. Als er iets met mijn moeder is dan word ik ingelicht, Ik ben heel tevreden over de zorg die mijn moeder hier...

Het gebouw is mooi ruim en heeft veel glas. Voor Indonesische en Molukse mensen zou ik dit huis zeker aanbevelen. Er wordt hier echt rekening gehouden met het eten, de entourage en de muziek. Dat...

Nadat er bij mijn vader Alzheimer naar voren was gekomen, was het haast zeker dat hij naar Rumah Kita zou gaan. In 2016 zijn wij daar bij de Pasar Malam geweest en de sfeer sprak mij meteen aan. Zo...

De communicatie is transparant door gebruik van beveiligde digitale rapportage waardoor familie op de hoogte is van de toestand van hun familie lid. Via de mail worden vragen ook beantwoord. Goed...

De eerste contacten via het bureau verliepen zeer prettig. Centraal staat de toekomstige bewoner van Rumah Kita. Afspraken worden nagekomen, communicatie is transparant . De ontvangst en het...

Als er iets met mijn moeder aan de hand is, dan word ik gebeld. Ze vertellen wat er aan de hand is. Ik kan meelezen in Carenzorgt en dat vind ik prettig. Voor de verzorgers is het wel weer een...

Als er meer personeel was, had ik het cijfer tien gegeven voor de verpleging en verzorging van mijn moeder. Door personeelstekort, kunnen ze niet altijd één op één zorg bieden. Als ik bij mijn...