Zinzia Zorggroep, Verpleeghuis Rumah Kita

Mijn vader heeft een vaste structuur nodig. Dit is ook met de arts afgesproken. Hij moet bijvoorbeeld op vaste tijden gedoucht worden. Het douchen wordt dan verplaatst naar de middag, maar dit heeft...

Ik heb altijd contact over mijn moeder via e-mail of telefoon met de eerst verzorgende. Ik krijg hier direct adequate antwoorden. Zaken worden teruggekoppeld en geregeld. Ik laat mij moeder...

Ik vind het prettig dat de Molukse en Indische cultuur verbonden is aan deze instelling en dit past precies goed bij mijn vader. Het is een mooi tehuis. Het is schoon. Verder is de inrichting...

Ze zijn goed bereikbaar. Als ik vraag of mijn moeder even wil bellen, dan wordt dat geregeld. Ze geven mijn moeder voldoende ruimte om met mij te communiceren. Ik heb het gevoel dat het heel goed...

Wanneer ik binnen kom bij deze instelling, krijg ik meteen de indruk dat alle bewoners goed worden beziggehouden, met activiteiten die aangeboden worden. Tot op heden was er veel verloop onder het...

Op het moment dat we binnenkwamen bij deze instelling, voelde het meteen goed. Mijn vader is hartstikke tevreden over het personeel. Als er iets is, reageren de medewerkers vrij snel en goed. Mijn...

De medewerkers hebben structureel alles onder controle. De zorg die mijn moeder nodig heeft, komt door de juiste inzet van personeel en de juiste manier van werken. Mijn moeder heeft een aantal...

Ik ben zeer tevreden over de verzorging van mijn tante. Als ze hulp nodig heeft, komt het personeel snel bij haar. Wanneer het nodig is, wordt de arts erbij geroepen. Ik vind het personeel heel...

De sfeer bij deze instelling is afgestemd op de Molukse en Indische achtergrond van mijn familielid. Het is een nette instelling. De medewerkers doen er alles aan om het modern en netjes te behouden....

Ik vind ze persoonsgericht met ruime aandacht voor de persoonlijke situatie van mijn vader. Ook vind ik ze flexibel in veranderende omstandigheden. Daar spelen ze ook goed op in. Ze benaderen mijn...

Binnen de gegeven mogelijkheden doen ze hun best om aan alle wensen te voldoen van mijn vader. De mensen die er werken doen hun uiterste best om mijn vader te verzorgen. Als mijn vader in gesprek is...

Ik vind de medewerkers vriendelijk en betrokken bij mijn moeder. Ze luisteren goed naar haar. Voor zover ze daar tijd voor hebben, komen ze haar wensen tegemoet. Ze nemen contact met mij op als er...

Ik vind het personeel heel aardig en vriendelijk voor mijn moeder. Hun intenties zijn goed. De uitvoering vind ik niet altijd adequaat. In mijn ogen kan dit komen doordat ze tijdsdruk hebben. Ook heb...

Ik vind de locatie goed. Het gebouw is vrij nieuw. Ik vind het eten ook goed. Het is gevarieerd en mijn moeder kan kiezen tussen Indische en het Nederlandse gerechten. Dat vind ik heel goed. Verder...

Het contact met het personeel is goed. Ze zijn erg open in hun communicatie. Ik krijg informatie op vier verschillende manieren aangeleverd en ben dus goed op de hoogte. Elke paar maanden is er een...

Ik vind Rumah Kita een prettig tehuis. Ik krijg altijd minstens twee tot drie keer in de week een bericht over mijn tante. Dat vind ik heel prettig, omdat ik een gevoel krijg dat ik erbij hoor. Ik...

Ik kan heel gemakkelijk een afspraak met ze maken. Ik kon bijvoorbeeld een keer niet met mijn moeder naar het ziekenhuis, dan zorgen zij ervoor dat er iemand met haar mee kan. Ook is de zorg die ze...

Mijn broer is een moeilijk persoon om mee om te gaan. Maar iedereen doet zijn best voor hem. Hij heeft een chronische aandoening. Dit houden ze dan ook goed in de gaten. Als er wat is, dan schakelen...

Ik woon hier nu 4 jaar en ik heb het hier reuze naar mijn zin. Ik doe en kan alles nog zelf. De afspraak is wel dat heb ik zorg nodig, ik die kan krijgen. Ik vind het fijn om hier te zijn. Het voelt...

Ik woon al een aantal jaren in Rumah Kita. Toen ik hier kwam hebben we de afspraak gemaakt dat als ik zorg nodig heb ik die kan kan krijgen. Momenteel word ik geholpen met de steunkousen. Ik vind het...