Naar de navigatie Naar de inhoud

Zonnehuisgroep Amstelland, Zonnehuis Amstelveen

Verpleeghuiszorg

8
.3

uit 167 waarderingen

Deze locatie levert ook Revalidatiezorg.

Informatie over

Waardering van Zonnehuisgroep Amstelland, Zonnehuis Amstelveen - Amstelveen op 14 juli 2017

Geverifieerd

Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.

Afspraken

6

Verpleging

6

Omgang medewerkers

6

Kwaliteit van leven

7

Luisteren

3

Accommodatie

4

Aandoening / behandeling

Overige aandoeningen

Toelichting

Ik moest een keer op gesprek gekomen voor een arts. Maar die was er niet. Vervolgens werd er iemand anders opgetrommeld. Maar die had er geen tijd voor. Ik denk dat ze goede bedoelingen hadden. De zorg is zeker niet slecht. Mijn moeder kreeg bijvoorbeeld een medisch hulpmiddel. Ze hebben haar dit één keer aangetrokken. Vervolgens is er niet geëvalueerd of dit nog nodig was of niet. Mijn moeder vond het namelijk heel vervelend. Ze hadden nergens tijd voor. Maar er waren ook hele aardige mensen. Er was ook geen tijd voor om rekening te houden met specifieke wensen van mijn moeder. Ik moest een aantal keren heen en weer reizen, omdat ik niet in de buurt woon. Ik vroeg altijd van tevoren of mijn moeder wat nodig had. Ik kreeg te horen, dat ze niks nodig had. Vervolgens kwam ik daar en kreeg ik te horen dat ze van alles nodig had. Bovendien hebben ze bij haar vertrek uit het verzorgingshuis haar geen enkele medewerking verleend. Ik ben daar nog steeds verbolgen over. Daarnaast is de accommodatie koud en kil. Ik heb gevraagd of ik de kamer van mijn moeder leuk kon maken. Dit mocht wel, maar niet te veel. Mensen mochten alleen maar op één kleine verdieping lopen. Ze had hier bijna geen vrijheid. Ik vond het vreselijk.

Reactie van/namens Zonnehuisgroep Amstelland, Zonnehuis Amstelveen - Amstelveen

Wij betreuren het dat het verblijf van uw moeder niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij willen dan ook graag met u in gesprek. Wilt u telefonisch een afspraak maken met het hoofd zorg van gebouw Amalia

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • Geverifieerd

    De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zonnehuisgroep Amstelland, Zonnehuis Amstelveen? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.