Zonnehuisgroep Amstelland, Zonnehuis Menno Simons

Reactie van/namens Zonnehuisgroep Amstelland, Zonnehuis Menno Simons - Amsterdam

Het spijt ons erg dat u de zorg voor uw moeder op deze manier heeft ervaren. Sinds zij half december bij ons is komen wonen hebben wij met plezier voor haar gezorgd. Geregeld wassen hoort daar natuurlijk bij. Begin februari heeft het team met u specifieke afspraken gemaakt over de dagelijkse zorg van uw moeder maar uit uw toelichting hier begrijpen we dat u absoluut niet tevreden bent. We maken daarom graag snel een afspraak met u om uw ongenoegen te bespreken. We kunnen dan ook met u de rapportages sinds december doornemen en daarmee hopelijk uw zorg wegnemen dat uw moeder niet voldoende gewassen zou zijn de afgelopen maanden. Samen met u kunnen we dan ook overleggen over een nog betere afstemming van de zorg op uw moeder.