Informatie over
Waardering van Zorgbalans, Woonzorglocatie De Heemhaven - Heemstede op 12 oktober 2022
Toelichting
De ondersteunende dienst voor fysiotherapie vind ik echt top. Daar werken enthousiaste mensen die het geweldig doen. Ik heb echter het idee dat niet alle begeleiders altijd doorhebben wat dementie inhoudt. Mijn moeder heeft nog weinig zorg, maar deze gaat moeizaam. Ik heb niet het idee dat ze voldoende moeite te doen om bij haar binnen te komen. De omgang met mijn moeder verschilt heel erg per medewerker. De een neemt haar serieuzer en herkent haar dementie beter dan de ander. De locatie is mooi. Aan de voorkant kijk je uit over het water. Mijn moeder heeft een prima kamer. Dat is een mooie compacte ruimte. Beneden is er een grote hal in het midden van het gebouw. Daar vinden activiteiten plaats. Daaromheen zijn allemaal woonkamers. Dat vind ik een leuk concept. Begeleiders moeten ook de verwanten zien, erkennen en horen. Tijdens het mdo gebeurt dat, maar daarbuiten is het lastig om in contact te komen met begeleiders. Ik vind hen op een enkele uitzondering na niet communicatief vaardig en niet altijd goed te bereiken.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zorgbalans, Woonzorglocatie De Heemhaven? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
