Informatie over
Waardering van Zorgbalans, Woonzorglocatie De Heemhaven - Heemstede op 17 november 2021
Toelichting
Er hangt een hele fijne sfeer hangt. De medewerkers lopen in hun eigen kleding. Ik vind ze erg attent. Als ze bijvoorbeeld iemand alleen zien zitten, dan zetten ze er iemand bij. Ik vind de medewerkers erg vriendelijk, oplossingsgericht en zorgzaam voor mijn moeder. Ze doen hun best om het haar zo comfortabel mogelijk te maken. Ik merk wel een verschil tussen vast en tijdelijk personeel. Het valt mij op dat tijdelijke krachten zich vaker terugtrekken van de bewoners, bijvoorbeeld door naar de keuken te gaan. Bij vast personeel zie ik dat nooit. Er wordt rekening gehouden met de hobby's van de bewoners. Mijn moeder vindt het leuk om te wandelen, en dat wordt gefaciliteerd. Er is een activiteitenbegeleider. Als er gegeten is, dan ruikt het nooit naar eten en dat vind ik heel positief. Ik vind dat de medewerkers erg goed omgaan met situatie omtrent corona, ondanks dat het een extra inspanning is. Ook hierin merk ik hoe begaan het personeel is met de bewoners.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zorgbalans, Woonzorglocatie De Heemhaven? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
