Zorgbalans, Woonzorglocatie De Heemhaven

Een dikke 10+,de locatie in combinatie met het personeel is de perfecte plek voor mijn moeder.Het is kleinschalig waardoor alle aandacht naar de bewoners gaat en ze mijn moeder met haar voornaam...

Fantastisch huis. Waar de mensen met liefde worden verzorgd.

Alles bij elkaar zijn de zorgverlening, de locatie en de manier waarop het huis is ingericht allemaal top. Een huiselijke setting. Een mooi buiten om te zitten of rond te lopen. De opzet is goed en...

Wij zijn tevreden over de manier waarop mijn moeder bejegend wordt en over de behandeling.

Ik heb het idee dat een MDO afspraak niet bij iedereen bekend is. Het ging om het geven van blokjes kaas. Mijn vader is soms positief, soms wat negatief. Dat negatieve hangt met name samen met of hij...

De overdracht van personeel mag wel wat beter zijn bij de wisseling. Voor de rest ben ik zeer tevreden. Het schoonmaken overigens zou wel wat beter kunnen, dat laat te wensen over.

De familie is heel erg tevreden en heeft een goede band met de medewerkers en verzorgers. Er wordt veel georganiseerd en er is veel aandacht voor onze moeder, dat stellen wij heel erg op prijs.

Wat beter kan is afspraken nakomen. Door wisselingen van mensen en een tekort aan mensen gaat het minder goed in de afspraak dat mijn moeder wat minder moet snoepen en wat af moet vallen. De...

Ben heel tevreden over de persoonlijke zorg en dat ze heel individueel met mensen omgaan. Echt maatwerk wat ze doen. Ondanks dat ze het altijd druk hebben, hebben ze toch tijd om even te praten hoe...

Wat beter kan is meer mensen. Er staan er nu drie op een verdieping. Ik zou vier of vijf mensen wensen. Meer dezelfde mensen zou fijn zijn. Dan zeg je iets tegen de ene medewerker, maar de volgende...

Wat beter kan is de schoonmaak die er nogal eens bij inschiet. Een keer extra stoffen en stofzuigen zou fijn zijn wat wij nu doen bij bezoek. Wat je goed merkt is dat het oorspronkelijk is gebouwd...

Over de bejegening ben ik bijzonder goed over te spreken. Er wordt geluisterd en geprobeerd dingen te doen die gevraagd worden. Soms is wel een tekort aan personeel, maar dat kan het personeel niet...

Ik ben zeer tevreden over hoe het personeel mijn moeder benadert. Wat ik jammer vind is dat er eigenlijk te weinig personeel loopt. Ze zitten niet overal bovenop. De communicatie is oke. Mijn moeder...

Ze moest wennen, maar dat ging heel snel. De kamer vindt ze prettig, maar ze vindt het minder prettig dat het bed in de kamer staat. Ze vindt het supergezellig beneden in de huiskamers. Ze vindt de...

Ik zou niet weten wat er verbeterd kan worden. Je voelt de liefde in het huis. Er wordt heel veel gedaan voor de mensen. Die hebben het in het algemeen heel erg naar hun zin. Er is muziek. Ze dansen...

Ik vind dat men zijn uiterste best doet en alles uit de kast haalt dat het verblijf voor hem aangenaam kan maken. Veel moeite doen met de mogelijkheden, ook een externe instante erbij betrokken, er...

Mijn man en ik zijn meer dan tevreden. De aandacht en de zorg. Meer dan tevreden.

Tot nu toe is het met de afspraken goed gegaan. Ik merk vooral aan mijn moeder dat zij, in verhouding met waar zij zat, veel actiever is. Het aanbod is gewoon veel groter aan wat zij aangeboden...

Het is een heel prettig huis met mooie ruimtes en toegewijde mensen. Het is wel een gesloten inrichting dat geeft wel eens toestanden maar het is wel goed omdat er soms mensen zouden kunnen weglopen...

Ik ben zeer tevreden over deze locatie. Zij was eerst bij een andere organisatie maar hier is het veel beter voor haar. Het personeel werkt er graag en er is weinig verloop. Blijkbaar vinden ze het...