Zorgbalans, Woonzorglocatie De Heemhaven

Mijn vader woont hier al lang, maar alle afspraken met de verzorgenden en de arts zijn ze tot op de dag van vandaag nagekomen. Ik merk dat de verpleging goed gaat door de communicatie, door hoe mijn...

Ik heb telefonisch contact met degene die voor mijn broer zorgt en dat gaat heel goed. Als er iets aan de hand is, dan informeert zij mij. Ik ben heel tevreden over hoe de verzorgenden met hem...

Ik denk dat de afspraken altijd wel goed gaan. Mijn moeder ziet er altijd keurig uit. Ze heeft vertrouwen in de verzorgenden. De verzorgenden gaan op een hele lieve manier met haar om. Ik vind dat ze...

Ik ga af van de verhalen die ik van mijn ouders hoor. Mijn ouders zeggen dat de verzorgenden het altijd druk hebben en daardoor vaak even moeten wachten. De verzorgenden doen echt wel hun best om...

Als ik iets vraag, dan wordt dat redelijk snel gedaan. Een enkel ding niet, maar dat komt ook doordat er veel personeel rondloopt en ik op verschillende tijden kom. In principe gaat het bijna altijd...

Wat betreft de communicatie zouden ze een behoorlijke slag kunnen maken. Ik vind de afspraken niet heel goed gaan. Soms moet iets heel vaak nagevraagd worden. Via de mail duurt het lang om een...

De verzorgenden doen hun best om een vast team op de groep te hebben. Dat is voor de familie ook heel fijn. Als ik vraag om een toelichting of dat iemand mij wilt bellen, dan doen ze dat ook. Als ik...

De verzorgenden komen de afspraken na. Ik maak niet veel afspraken. Als ik daar ben, dan spreek ik hen gewoon aan. Ik denk dat er de laatste maanden een tekort is. Ik heb het idee dat er voorheen...

De afspraken worden duidelijk gecommuniceerd. Soms loopt het een beetje uit, maar daar heb ik begrip voor. Ik krijg niet altijd een reactie als ik een mail stuur. Dat kan ook komen door de werktijden...

De directe verzorgenden zetten de afspraken in het digitale dossier en dat gaat goed. Zij onthouden het ook gewoon. Als ik iets doorgeef aan een invaller die het niet in het dossier zet, dan gaat het...

Mijn moeder woont hier nog niet zo heel lang. Er is weleens wat misgelopen met betrekking tot de afspraken, maar over het algemeen houden de verzorgenden zich er wel goed aan. De omgang is heel goed....

Ik vind dat de verpleging met veel gedrevenheid en passie hun werk doet. Ze proberen zoveel mogelijk naar de uniekheid van de mensen te kijken. Ze bieden in deze tijd, wat de familie nu niet kan...

De mensen zijn heel lief en behulpzaam.

zeer vriendelijk en behulpzaam personeel! Wat ons opviel was dat men aln een paar dagen mijn schoonvader bij naam kende. En dat goldvoor al het personeel. Heel bijzonder! Het personeel denkt met je...

Mijn vader woont op dit moment in de Heemhaven. Een woning met een prettige sfeer. Huiselijk en gericht op de belevingswereld van mijn vader. Het gebouw is licht al zouden de gangen iets meer licht...

De beslissing dat je vader naar een woonzorg omgeving gaat is nooit een gemakkelijke. Na ervaring bij twee eerdere woonzorg omgevingen is mijn vader goed terecht gekomen bij De Heemhaven. Hier heeft...

Het zorgteam van de Heemhaven doet er echt alles aan om de bewoners een veilig, liefdevol en beschermd thuis te bieden. Met zoveel mogelijk persoonlijke en liefdevolle aandacht, gezonde voeding,...

Volgens mij is de zorg in De Heemhaven,Perfect. Mijn man beschrijft de Heemhaven,als een hotel,ik geloof dat ik hier niets meer heb aan toe te voegen.Een prima verzorging,warm ,liefdevol.Mijn man is...

Op 93-jarige leeftijd lukte het helaas niet meer dat mijn moeder nog alleen kon wonen. Dat was in 2009. Ze verhuisde naar Parkzicht in Haarlem van de Zorgbalans. Het was natuurlijk even wennen maar...

Mijn moeder woont sinds medio november 2019 in De Heemhaven. Ze woonde in Amsterdam. Ze is liefdevol opgevangen, uiteraard was het even wennen, maar toch voelde ze zich snel thuis. Wij zijn blij dat...