Zorgbalans, Woonzorglocatie De Heemhaven

Ik ben heel tevreden over de verzorging van mijn tante . De zorg is echt op haar afgestemd . Het personeel is heel empatisch en liefdevol .er zijn heel veel activiteiten er is voor iedereen wel iets....

De medewerkers van de Heemhaven doen hun werk op een liefdevolle en geduldige wijze. Ze hebben respect en een luisterend oor voor de bewoners. Er worden veel activiteiten georganiseerd voor de...

Positief het activiteitenprogramma. Positief de verzorging en omgang met cliënten Positief aantal verzorgers (erg veel vrijwilligers) Positief feedback achterblijvers

Liefdevolle verzorging, zeer flexibel, oog en oor voor de wensen van de bewoners. Fijne sfeer. Adequate verpleging en medische begeleiding.Dit ervaar ik betreffende de verzorging van mijn moeder die...

In mijn ogen worden afspraken niet altijd nagekomen. Zo zie ik niet dat mijn moeder op het afgesproken tijdstip verschoond is. Ook zie ik plekken op haar lichaam. Daar moet ik zelf achteraan en die...

Ik vind de medewerkers vriendelijk, ze luisteren en ze geven aandacht aan mijn moeder. Het zou nog beter kunnen, maar dat ligt ook aan het geld. Ik merk dat er een tekort aan personeel is, maar ze...

Mijn moeder woont hier al een aantal jaar en wij zijn super tevreden over hoe het gaat. De verzorgenden gaan goed met haar om en ze laten haar in haar waarde. Dat vind ik heel mooi. Ze hebben altijd...

De verzorgenden gaan lief en respectvol met mijn moeder om. Mijn moeder is over het algemeen tevreden over de verzorgenden en geeft ook aan dat veel verzorgenden lief voor haar zijn. Als ik er zelf...

De houding van het personeel vind ik positief. Ze tonen grote betrokkenheid. Dat heeft ook te maken met de kleinschaligheid. De communicatie met het personeel vind ik uitstekend. Als er veranderingen...

De verzorgenden op de afdeling waar mijn zus woont vind ik wisselend. De verpleging is echt goed. Als er iets aan de hand is dan wordt daar echt aandacht aan gegeven. De medewerkers zijn over het...

We hebben een halfjaarlijks overleg en dan spreken we weleens iets af. Ik vroeg een keer of de verzorgenden iets willen doen voor mijn moeder en dat doen ze trouw. Ze zijn van goede wil, maar door de...

Er worden veel activiteiten aangeboden die mijn vader doen vergeten dat het mis met hem is. Mijn vader kan heel koppig zijn, maar daar weten de medewerkers goed mee om te gaan. Er wordt in de zorg...

Ik merk dat mijn moeder op een hele verzorgende manier verzorgt wordt. Mijn moeder rookt en daar krijgt ze alle kans voor. De medewerkers nemen haar, in hun pauze, mee naar buiten om even een...

Met het maken en het nakomen van de afspraken gaat het goed. Mijn moeder krijgt hier de zorg die nodig heeft en dat gaat met liefde en aandacht. De medewerkers gaan heel liefdevol met mijn moeder om...

We maken niet veel afspraken omdat alles wel duidelijk is voor ons. Er is één afspraak die echter niet zo lekker loopt, maar wij hebben een nieuwe evb-er en ik heb er vertrouwen in dat het nu goed...

Ik ben erg tevreden over deze zorginstelling. Het is heel huiselijk ingericht. Er lopen altijd veel mensen rond. Ze kennen ons en mijn vader persoonlijk. Ze zijn altijd bereid om ons te helpen. Ze...

De medewerkers vind ik heel begaan met mijn moeder en ze doen hun uiterste best om het voor haar zo prettig mogelijk te maken. De zorg voor mijn moeder vind ik goed, omdat er veel aandacht voor haar...

Het gebouw ligt erg mooi en vrij. Ik vind het goed dat het vrij kleinschalig is. Er zijn leuke huiskamers en die zien er fris, licht en vrolijk uit. Er is een mooie tuin. De kamer van mijn moeder...

De communicatie met de instelling is echt heel goed. Als er iets gebeurd is wordt ik gebeld of krijg ik een mail. Mijn vader is bijvoorbeeld gevallen en na een kwartier werd ik door de arts gebeld of...

De zorg voor mijn vrouw vind ik matig. Zij wordt, bijvoorbeeld bij het eten, tussen patiënten in rolstoelen gezet, die de weg totaal kwijt zijn. Daar past mijn vrouw niet tussen. Ik vind dat de...