Informatie over
Waardering van Zorgbalans, Woonzorglocatie De Heemhaven - Heemstede op 19 november 2020
Toelichting
Qua afspraken met het management heb ik geen problemen. Zeker de halfjaarlijkse afspraken. De verzorgenden komen niet altijd de afspraken na. Dat komt ook vaak door een personeelsgebrek. In de rapportage wordt bijna elke handeling vastgelegd. Bij wisseling van de wacht dient men op de hoogte te zijn, maar dat is niet altijd het geval. De zorg verloopt op een prettige en soepele manier. Men is alert. Het individu bepaald welke zorg er nodig is. Des te verder je bent in je ziekte, des te minder problemen de zorg heeft. De zorg past hun handelingen aan, aan het individu en in welke staat van ziekte ze zijn. Dat doen ze goed. Zeggen en doen kunnen nog weleens verschillend zijn. Ik vind dat er niet altijd adequaat wordt gereageerd. Het is een open inrichting en dat vind ik prettig. De bewoners kunnen niet in hun pyjama naar buiten gaan. Daar is controle op. Het wordt gezien en tegengehouden. De controle op de kamers vind ik onvoldoende, maar dat kan te maken hebben met een personeelsgebrek.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zorgbalans, Woonzorglocatie De Heemhaven? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
