Informatie over
Waardering van Zorgbalans, Woonzorglocatie De Heemhaven - Heemstede op 28 juli 2016
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
Ze doen heel erg hun best om de afspraken na te komen maar het lukt niet altijd. Dit heeft te maken met de onderbezetting. De behandeling is goed, ze wordt goed verzorgd en ziet er goed uit. Het zorgplan dat is opgesteld wordt ook echt nagekomen. Op de dagen dat we hebben afgesproken dat ze gedoucht wordt, gebeurt dit ook. De keren dat ik er was en de verzorging binnen liep waren ze vrolijk en zorgzaam. Ze nemen mijn moeder serieus en dit vind ik belangrijk. We krijgen sinds een maand of twee een nieuwsbrief. Ik vind dat wij goed geïnformeerd worden over wat er aan de hand is. Ik loop regelmatig even bij de verzorging binnen voor een vraag. Er wordt dan echt de tijd voor mij genomen en het wordt later zeker ook weer teruggekoppeld. De Heemhaven is helemaal verbouwd en zeker een stuk gezelliger nu. De kamers zijn niet groot, maar mijn moeder heeft wel een eigen appartement dat er keurig uitziet. Er wordt goed overlegd met de mantelzorgers, dit vind ik fijn.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zorgbalans, Woonzorglocatie De Heemhaven? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
