Waardering van Zorgbalans, Woonzorglocatie Horstendaal en Saanensduin - Bennebroek op 10 november 2020
Toelichting
Ik vind dat de ene medewerker de uiterlijke verzorging beter doet dan de andere. Dat merk ik bijvoorbeeld aan de kledingcombinaties van mijn moeder. Soms heeft ze bepaalde kledingstukken niet aan die ze wel aan moet hebben. De omgang verschilt per persoon. De een begrijpt mijn moeder en heeft alle geduld. De ander vind ik wat ongeduldiger en toont minder begrip. De verzorgenden, huisarts en activiteitenbegeleider doen wat ik hun vraag. De afspraken zijn allemaal duidelijk. Als er een doorverwijzing nodig is, dan wordt dat ook gelijk geregeld. Bij een aantal verzorgenden voel ik mij heel gehoord en bij een paar niet. Dat komt doordat sommige met elkaar blijven praten en daardoor een afwerende houding hebben. Ze geven hele goede persoonsgerichte zorg, zowel qua activiteiten, het eten en de verzorging. De accommodatie is top. De bewoners kunnen naar buiten. Op de afdeling is alles mooi en verzorgd. Het sluit goed aan bij de belevingswereld van mijn moeder. Ik ben prima tevreden.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zorgbalans, Woonzorglocatie Horstendaal en Saanensduin? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
