Naar de navigatie Naar de inhoud

Zorgbalans, Woonzorglocatie Huis ter Hagen

Verpleeghuiszorg

7
.9

uit 255 waarderingen

Informatie over

Waardering van Zorgbalans, Woonzorglocatie Huis ter Hagen - Driehuis op 21 februari 2023

E-mailadres

Afspraken

3

Verpleging

3

Omgang medewerkers

1

Kwaliteit van leven

1

Luisteren

1

Accommodatie

6

Toelichting

Mijn moeder is in april 2022 overleden nadat ze 2 en half maand in huis te Hagen heeft gewoond. Ze vond het er verschrikkelijk. Er zijn meerdere incidenten geweest die niet prettig waren voor zowel haar als voor ons... Na haar overlijden hebben we amper iets vernomen vanuit Huis ter Hagen , ook post is niet doorgestuurd. We hebben een aangetekend schrijven gestuurd naar de directie/management , maar helaas geen enkele reactie! Wij vinden deze houding verre van professioneel en ondervinden tot op de dag van vandaag daar nog steeds nare gevoelens over. Feit is dat we onze moeder hebben gebracht naar Huis ter Hagen met de intentie haar een fijne laatste tijd te bezorgen , het integendeel is gebleken... heel teleurstellend.

Reactie van/namens Zorgbalans, Woonzorglocatie Huis ter Hagen - Driehuis

Wij hebben uw verhaal met verwondering gelezen en herkennen ons niet in deze werkwijze. Bij Zorgbalans staan we voor goede zorg waarbij wij aansluiten bij de wensen en behoeften van onze cliënten. Wij betreuren dat u het verblijf van uw moeder op deze manier heeft ervaren. Mocht u nog in contact willen komen met ons, dan kunt u contact opnemen met de locatiemanager Patricia Janssen voor een afspraak. U kunt ons bereiken via telefoonnummer 0255 548 100 of via de receptie van Huis ter Hagen.

Uitgevoerde controles

Deze waardering is gecontroleerd op:

  • E-mailadres

    De inzender van de waardering heeft het e-mailadres bevestigd.

Onrechtmatige inhoud?

De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.

Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.

Melden

Reageren en contact opnemen

Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zorgbalans, Woonzorglocatie Huis ter Hagen? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.