Zorgbalans, Woonzorglocatie Huis ter Hagen

Ik heb een mooie kamer, maar het schoonmaken kan beter. Op zich is de verzorging goed, maar je merkt dat er te weinig personeel is. Alles gaat ook in een gehaast tempo. Ze hebben weinig tijd. De...

Ik vind mijn woonruimte een acht waard, ik heb een fijn uitzicht en ik kan mij er goed in verplaatsen met mijn rolstoel. De medewerkers kennen mij en ik hun ook en daardoor kunnen wij goed met elkaar...

De medewerkers zijn prima, zowel de dames als de heren. Mijn lichamelijke verzorging is goed, die is prima. Bel ik voor hulp, dan komen ze zo snel mogelijk naar mij toe. Als ik iets vraag of vertel...

De medewerkers zijn allemaal even vriendelijk, ik kan niet anders zeggen. De afspraken worden nagekomen, daar heb ik geen klagen over. Er wordt altijd gelijk een notie gemaakt als ik ergens om vraag....

Het bevalt mij hier goed. Ik voel mij veilig. Over het algemeen is de omgang met de medewerkers goed. Ik kan bij de medewerkers terecht met mijn vragen. Ik krijg de zorg die ik belangrijk vind. De...

De medewerkers zijn geduldig met mij en tonen een persoonlijke belangstelling. Ook tijdens de verzorging die ik van hen krijg, zijn ze geduldig. Mijn gezondheid wordt goed in de gaten gehouden. Ook...

Het is hier goed en fijn. Je krijgt de ruimte om jezelf te zijn en te blijven. Dat is prettig. Er wordt geluisterd en meegedacht naar oplossingen. Het eten is meestal goed. Elke week krijg ik een...

Meer personeel, maar daar kan niets aan gedaan worden. Er zijn verschillende afdelingen, maar ze hebben niet een afdelingsmailadres zodat ik ze kan mailen per afdeling. Ik wil niet op de Portal. Ze...

Over de verpleging ben ik in het algemeen tevreden, over de ervaren, gemotiveerde krachten. Over de accommodatie: een minpunt is het eten, je mag geen kopje koffie meenemen naar boven voor de client,...

In tegenstelling tot wat de verzekeraar zegt, mag er geen externe fysiotherapeut ingeschakeld worden terwijl dit wel nodig is gezien de interne fysiotherapeut. Ik vind dat vreemd en daar zijn we niet...

Het personeel is heel zorgzaam, attent en de voorzieningen zijn uitstekend.

Ik ben ontevreden over het eten, het is vaak rauw en hard. Er is onderbezetting , waardoor ze op een later tijdstip worden gedoucht, soms is het bijvoorbeeld al half twee 's middags en zijn ze nog...

Ik ben heel tevreden over de zorg voor mijn moeder, ze zijn aardig en behandelen haar met respect. We willen op de hoogte worden gehouden van hoe en waar er extern afspraken worden gemaakt.

De communicatie is heel goed, ik word goed op de hoogte gehouden door het hoofd van de afdeling of anderen via mail en het is heel accuraat.

Over het algemeen ben ik zeer tevreden. Mijn moeder heeft wat meer moeite met de oproepkrachten, omdat die haar minder goed kennen en dus niet zo goed kunnen begeleiden.

Waar ik tevreden over ben, zijn de ingerichte processen, de zorg wordt conform de processen uitgevoerd. Alleen als je individuele zorg nodig hebt, die afwijkt van het proces, dan kost het meer moeite...

Er is een tekort aan gemeenschappelijke eetgelegenheid, er is een wachtlijst om gezamenlijk te eten. Anders moet mijn moeder in haar eentje op haar kamer eten, dat zou beter kunnen. Ik vind dat er...

Wat ik belangrijk vind, is dat mijn vader tevreden is en die is zeer tevreden over de zorgverlening. Ze zorgen goed voor hem, hij voelt zich heel erg gehoord.

Persoonlijke aandacht en de controle hoe het met iemand gaat. In het weekend is er een tekort aan personeel en je merkt dat de zorg naar beneden gaat. Mijn moeder is incontinent en er wordt niet...

Ik ben ontevreden over het feit dat er zo weinig tijd is voor de mensen, dat vind ik lastig. Bijvoorbeeld het aan- en uitkleden, wat aandacht geven als ze alleen zitten. Ik begrijp ook dat dit niet...