Zorgbalans, Woonzorglocatie Huis ter Hagen

Ik ben niet zo tevreden over de kortdurende aandacht, dit komt mede door gebrek aan personeel, maar daar kunnen ze niets aan doen. Ze doen het goed, de rest is prima, ze doen het vol liefde, de...

Ik heb het idee dat er een personeelstekort is, niet alleen daar. Soms wordt mijn schoonzus wat laat uit bed gehaald. Ze heeft alle zorg nodig. Ik ben tevreden over de verpleging, de omgang. De...

Beter kan als er wat vaker buitenactiviteiten zouden zijn, al weet ik dat dat niet altijd mogelijk kan zijn. Dit is gewoon een wens, gewoon wandelen, dat soort dingen. Verder is het allemaal goed...

Mijn moeder is in april 2022 overleden nadat ze 2 en half maand in huis te Hagen heeft gewoond. Ze vond het er verschrikkelijk. Er zijn meerdere incidenten geweest die niet prettig waren voor zowel...

De medewerkers reageren adequaat op de zorgvraag van mijn moeder. Een knelpunt is dat haar wensen niet altijd even reeel zijn. Dan leggen ze haar uit waarom iets op een bepaald moment wel of niet...

Ik ben heel tevreden over de manier waarop de medewerkers mijn tante bejegenen. Zij voelt zich daar echt op haar plek en zegt zelf ook dat dit een heel fijne woonplek is. Alle medewerkers kennen...

Afspraken worden vaak niet nagekomen. De verzorging en verpleging vind ik wisselend. Soms heb ik drie weken geen wasgoed van mijn moeder en soms drie keer in de week. Er is geen vast aanspreekpunt...

Het gebouw is kleinschalig, de ambiance is goed. Het gebouw is opgeruimd en schoon. Ik heb een eigen badkamer en een eigen toilet. De maaltijden vind ik goed. Als ik vragen heb, dan wordt daar goed...

Het gebouw ligt tegen een prachtig bos aan, het uitzicht is mooi, je kunt er heerlijk in het bos wandelen. Met de auto is de instelling goed te bereiken, de parkeergelegenheid is matig. Het gebouw is...

De ene medewerker heeft zijn opleiding af en de ander is wat onzeker, omdat hij of zij het nog moeten leren. Degene die hier wat langer zitten vertrouw ik wel. Ik vind dat ze goed met mijn moeder...

Mijn moeder mist af en toe haar privacy, maar ze houden goed rekening met haar. Mijn moeder is erg op haarzelf. Ze verblijft graag op haar kamer. Hier maakt ze legpuzzels en kijkt ze televisie. Ik...

Het gebouw lag aan de rand van een dorp en was goed bereikbaar zowel met openbaar vervoer als met eigen gelegenheid. De hygiene vond ik in zijn algemeenheid wel goed. Er is een eigen badkamer en...

Ik vind dat de medewerkers heel persoonsgericht met mijn moeder omgaan. Ik vind het heel knap hoe ze dat doen. Ik vind dat het gebouw op een mooie locatie staat. Er zijn plannen voor verbouwingen....

Als ik vragen had deed ik dat altijd via Labelcare en daar werd op geanticipeerd. De medewerkers moesten roeien met de riemen die ze hadden. Het gebouw is prima. Het ligt naast een park. De kamer van...

De afspraken die ik maak en het gaat over uitzonderingen dan worden ze niet nagekomen. ik vind de verzorging een beetje wisselend. De ene medewerker zet zich wat meer in dan de ander. Er zijn veel...

De medewerkers behandelen de bewoners als mensen en niet als nummers en ze hebben heel veel geduld.. Ze weten hoe iedereen heet. Ze zijn heel lief voor mijn vader. Het gebouw is goed onderhouden. Het...

De ligging van het gebouw is niet slecht, de parkeergelegenheid is wel een punt van aandacht. Ik vind het gebouw erg gehorig. De luchtbehandeling vind ik slecht, ik vind de lucht namelijk te droog....

Er is veel fout gegaan met de afspraken. De laatste maanden was het dramatisch. Mijn vader heeft hier ruim een jaar gelegen. Mijn vader rookte nog en dat bleek dan ineens niet meer te mogen. Mijn...

Mijn schoonmoeder wordt hier goed verzorgd. Dat vinden wij heel belangrijk. Ze is op haar gemak. Ze wordt goed opgevangen. Ze heeft een kamer met een eigen badkamer. Ze is altijd op haar kamer. Ze...

Ik vind het huis gedateerd en minder luxe. De uitstraling is ouderwets, maar er is een verbouwing gepland. Ik zou wat meer aandacht willen zien voor de zorgbehoefte van mijn moeder. Ik vind dat er...