Zorgbalans, Woonzorglocatie Velserduin

Waardering van Zorgbalans, Woonzorglocatie Velserduin - IJmuiden op 17 oktober 2022

Geverifieerd

De meeste zorgmedewerkers hebben goede intenties. Mijn tante heeft glaucoom. Haar ogen worden iedere dag goed gedruppeld en de medicatieverstrekking gaat goed. Daarnaast merk ik echter een tekort aan personeel. Mijn tante woont op een afdeling voor dementen. Dit zijn uiterst kwetsbare bewoners. Daarom verbaast het me dat er ongekwalificeerde en heel jonge medewerkers zijn. Die kunnen weleens onbewust onrust veroorzaken. Onlangs vertelde mijn tante dat twee jonge vrouwen onderling aan het stoeien waren en dat zij daarbij een klap kreeg, waardoor haar ondergebit brak. Van de zorg kreeg ik echter te horen dat er een maar een medewerker was en dat die het gebit had laten vallen. Het is voor mij lastig te weten wat er wel en niet klopt. De fysiotherapie die beloofd was is niet ingezet. Mijn tante kreeg een stencil met oefeningen, maar die begreep ze niet. Toen is het stencil weggehaald en kreeg ze geen fysiotherapie meer, terwijl de arts deze wel had voorgeschreven. Ik vroeg waarom de fysiotherapie niet meer nodig is, maar daar kreeg ik geen antwoord op. De afdeling van mijn tante heeft een royale huiskamer, waar acht mensen rustig kunnen zitten. Haar kamer is niet heel groot, maar wel schoon en hij heeft een goed kiepraam. Ook zijn er een hoge toilet en goede douchevoorzieningen. Wel vindt mijn tante het heel vervelend dat zij badkamer en toilet met een medebewoner moet delen. Dat kan ik me voorstellen, want zij kan vaak niet gaan als ze moet, omdat de medebewoner er heel veel gebruik van maakt.