Zorgbalans, Woonzorglocatie Velserduin

Waardering van Zorgbalans, Woonzorglocatie Velserduin - IJmuiden op 28 november 2022

Geverifieerd

Mijn moeder is zichtbaar opgeknapt en maakt een gelukkige indruk. Door de medische zorg zijn alle complicaties verdwenen of onder controle en door de persoonlijke zorg is zij van een angstig persoon tot een vrolijk persoon geworden is. Dat is voor iedereen heel fijn, onder andere voor de kleinkinderen. Ze gedijt daar goed en de medewerkers zijn dol op haar. Soms duurt het een tijdje voor een vraag van mij is uitgezocht. Dat heeft te maken met het personeelstekort. De zorg is liefdevol en de omgang respectvol. De medewerkers zien haar als een persoon en niet als iemand met dementie. Dat maakt dat het fijn leven is daar. Ik vind het prettig dat de instelling heel kleinschalig is. Dat past goed bij mijn moeder. We hebben haar kamer zelf gezelliger gemaakt. Het behang en de gordijnen mogen wel een upgrade krijgen en gezelliger worden. Deze zijn nu sombermakend. Wel zijn onlangs de keukens op de afdelingen vernieuwd. De kledingkast is erg klein. Dat is niet praktisch. De badkamer en het toilet deelt ze met medebewoners. Andere bewoners hebben wel een eigen badkamer. Ik heb een abonnement voor de was afgesloten. Ik heb niet volledig zicht op wat mijn moeder dagelijks eet. Er wordt veel voorgekookt calorierijk voedsel aangeboden, zoals snacks. Ik zou meer vers gesneden groenten willen. Dat ligt niet aan het personeel maar aan het eten dat het personeel moet aanbieden.