Zorgcentra De Betuwe, De Valentijn

Ik vind de manier waarop met de familie en met mijn moeder wordt omgegaan heel erg fijn. Er wordt open over aspecten gepraat en ik heb heel erg het gevoel dat ik altijd bij de medewerkers terecht...

Wat ik aan de medewerkers vraag, dat komen ze allemaal na. Er wordt echt heel goed naar mij geluisterd. Mijn man is hier ook altijd vrolijk. Hij heeft altijd gezegd dat hij niet in een...

Ik ben gewoon zeer tevreden over de manier waarop het personeel met mijn schoonmoeder omgaat. Ook mijn schoonmoeder zelf is heel tevreden. Zij heeft het hier super naar haar zin en heeft het dan ook...

De zorg die mijn vader ontvangt is goed. Wel vind ik het jammer dat mijn vader vrij lang moet wachten tot hij hulp krijgt. Als hij bijvoorbeeld naar het toilet moet en ze zijn net met iemand anders...

Ik heb goede ervaringen met De Valentijn. De verzorging van mijn man is goed. Als er wat veranderd in de gezondheid van mijn man dan bellen zij mij op. De sfeer is er goed. Soms zijn de bewoners...

De verpleging zou iets beter kunnen, wat mij betreft. Bijvoorbeeld dat er eerder naar wondjes gekeken kan worden en vlekjes op de kleding. Er is, in mijn optiek, te weinig personeel. De medewerkers...

Soms worden afspraken niet nagekomen. Dat ligt aan de medewerker waar de afspraak mee gemaakt wordt, denk ik. Dat vind ik dan niet fijn. Mijn vader is tevreden over de zorg en daar gaat het voor mij...

Mijn schoonvader verblijft nog maar kort in het kleinschalig wonen binnen de Valentijn, maar hij heeft het er erg naar zijn zin. Hij heeft het er nooit meer over dat hij graag naar huis wilt. Dat hij...

Er worden veel activiteiten georganiseerd, echter wilt mijn moeder hier niet aan deelnemen. Ze is liever op de kamer, ze krijgt gelukkig veel bezoek. We vragen regelmatig aan mijn moeder hoe het gaat...

Het is lekker dichtbij en mijn moeder wordt er goed verzorgt. Het is er goed geregeld. Natuurlijk zou mijn moeder liever thuis wonen, maar dat is helaas niet mogelijk. Als we vragen hoe het gaat dan...

Mijn ervaring is dat sommige dingen perfect zijn, maar de communicatie is zeer summier. Mijn moeder is soms licht in haar hoofd en dan worden wij bij incidenten niet op de hoogte gebracht. Dit zorgt...

In het begin sprak ik dingen af met de verpleging, maar die werden niet altijd nagekomen. We hadden bijvoorbeeld aangegeven dat mijn schoonmoeder extra kleding nodig had maar dat gebeurde toch niet...

Ik vind de personeelsbezetting minimaal. Ik had graag gewild dat er meer opgeleide medewerkers beschikbaar waren. Ik vind dat vooral de vrijwilligers onvoldoende opgeleid zijn om de benodigde zorg te...

Als ik opmerkingen heb over de zorg van mijn familielid, denken de medewerkers altijd met mij mee. En maken ze tijd om dit zorgvuldig te bespreken. Ik heb veelvuldig contact via de e-mail over de...

De bereikbaarheid van de medewerkers vind ik niet zo best. Als ik bel, word ik niet altijd met de juiste persoon doorverbonden. Dat is vooral in de ochtenden het geval als ik bel om te vragen hoe het...

De eigen kamer is erg netjes. Het is er erg groot en verzorgd. Mijn oma heeft een eigen keukentje, douche en apart toilet. De huiskamer is ruim genoeg en ziet er netjes en schoon uit. Het uitzicht...

Mijn vader verblijft op de afdeling dementie (woning drie) en deze afdeling zou ik niet aanbevelen. Één persoon krijgt alle aandacht en de rest hangt er een beetje bij. Ze worden aangekleed en...

Ze maken afspraken die op het laatste moment worden afgezegd. De arts kwam bijvoorbeeld niet opdagen. Hij had de afspraak veranderd zonder mijn man in te lichten. Dat gaat moeizaam, vind ik. Dat is...

Mijn moeder krijgt hier een goede verzorging. Ik vind wel dat er te weinig personeel is. Het personeel moet hard werken en ze doen hun uiterste best om het iedereen naar de zin te maken. Er zijn ook...

Het gaat allemaal netjes. Ik vind dat de nachtzorg wel iets beter kan. Het duurt wel eens lang voordat mijn ouders naar de W.C. geholpen kunnen worden. Wat ik heel prettig vind is dat het eten...