Zorgcentra De Betuwe, De Valentijn

Ik vind de accommodatie netjes en schoon. Wat betreft de afspraken vind ik, dat vooral de afspraken met de arts, niet altijd worden nagekomen. Ik heb het gevoel dat ze opzij worden geschoven. Er...

Voor mensen die nog veel zelf kunnen doen is deze instelling aan te raden, maar voor mensen in een rolstoel niet. Het gebeurt weleens dat mijn moeder lang moet wachten voor ze haar van het toilet...

Ik vind de manier waarop met de familie en met mijn moeder wordt omgegaan heel erg fijn. Er wordt open over aspecten gepraat en ik heb heel erg het gevoel dat ik altijd bij de medewerkers terecht...

De zorg die mijn vader ontvangt is goed. Wel vind ik het jammer dat mijn vader vrij lang moet wachten tot hij hulp krijgt. Als hij bijvoorbeeld naar het toilet moet en ze zijn net met iemand anders...

Ik heb goede ervaringen met De Valentijn. De verzorging van mijn man is goed. Als er wat veranderd in de gezondheid van mijn man dan bellen zij mij op. De sfeer is er goed. Soms zijn de bewoners...

Mijn schoonvader verblijft nog maar kort in het kleinschalig wonen binnen de Valentijn, maar hij heeft het er erg naar zijn zin. Hij heeft het er nooit meer over dat hij graag naar huis wilt. Dat hij...

Er worden veel activiteiten georganiseerd, echter wilt mijn moeder hier niet aan deelnemen. Ze is liever op de kamer, ze krijgt gelukkig veel bezoek. We vragen regelmatig aan mijn moeder hoe het gaat...

Het is lekker dichtbij en mijn moeder wordt er goed verzorgt. Het is er goed geregeld. Natuurlijk zou mijn moeder liever thuis wonen, maar dat is helaas niet mogelijk. Als we vragen hoe het gaat dan...

Mijn ervaring is dat sommige dingen perfect zijn, maar de communicatie is zeer summier. Mijn moeder is soms licht in haar hoofd en dan worden wij bij incidenten niet op de hoogte gebracht. Dit zorgt...

In het begin sprak ik dingen af met de verpleging, maar die werden niet altijd nagekomen. We hadden bijvoorbeeld aangegeven dat mijn schoonmoeder extra kleding nodig had maar dat gebeurde toch niet...

Ik vind de personeelsbezetting minimaal. Ik had graag gewild dat er meer opgeleide medewerkers beschikbaar waren. Ik vind dat vooral de vrijwilligers onvoldoende opgeleid zijn om de benodigde zorg te...

Als ik opmerkingen heb over de zorg van mijn familielid, denken de medewerkers altijd met mij mee. En maken ze tijd om dit zorgvuldig te bespreken. Ik heb veelvuldig contact via de e-mail over de...

De bereikbaarheid van de medewerkers vind ik niet zo best. Als ik bel, word ik niet altijd met de juiste persoon doorverbonden. Dat is vooral in de ochtenden het geval als ik bel om te vragen hoe het...

De eigen kamer is erg netjes. Het is er erg groot en verzorgd. Mijn oma heeft een eigen keukentje, douche en apart toilet. De huiskamer is ruim genoeg en ziet er netjes en schoon uit. Het uitzicht...

Mijn vader verblijft op de afdeling dementie (woning drie) en deze afdeling zou ik niet aanbevelen. Één persoon krijgt alle aandacht en de rest hangt er een beetje bij. Ze worden aangekleed en...

In het begin was de verzorging niet optimaal. Ik merk dat nu alles beter draait. De medewerkers die daar lopen doen erg hun best. De ene medewerker is aardiger dan de andere. Vaak in weekenden zijn...

Ene keer worden de afspraken goed nagekomen en de andere keer niet. Mijn moeder wordt met respect behandeld. Ze krijgt de basishulp die ze nodig heeft. Het eten en drinken is lekker en wordt op tijd...

Het is er op zich aardig goed. De verzorgers koken zelf op de afdeling en dat vind ik een heel groot pluspunt. Er zijn medewerkers bij die heel vriendelijk zijn en er zijn er bij die minder...