Waardering van Zorgcentrum St. Barbara - Dreumel op 16 augustus 2016
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Aandoening / behandeling
Overige aandoeningen
Toelichting
Mijn vader vraagt complexe zorg, en hoe moeilijk het soms kan zijn doet het personeel hard zijn best om hem goed te verzorgen. Sommige medewerkers zijn er puur voor de lichamelijke zorg van mijn vader, maar de grootste groep medewerkers geeft de zorg met menselijke aandacht. Ze praten tegen mijn vader terwijl ze hem verzorgen, ze zeggen wat ze doen voordat ze handelen. Dit is een stuk fijner voor mijn vader omdat hij dan weet wat er gaat gebeuren. Er zijn afspraken gemaakt dat we periodiek worden geïnformeerd, maar meestal moet ik zelf dingen vragen ten aanzien van de zorg. De medewerkers zijn niet altijd op de hoogte van alles. Als ik een dag later aan de medewerker vraag naar iets wat gister besproken is, dan weet de medewerker vaak niet waar ik het over heb. Het lijkt alsof bepaalde informatie niet goed wordt overgedragen aan elkaar. Het is soms wat ongecoördineerd binnen het team. Ze doen allemaal hun best en doen hun werk allemaal goed, maar ze zitten niet altijd op één lijn. Medewerkers luisteren wel naar mij, maar ik heb soms wel het gevoel dat ze zich aangevallen voelen als ik een opmerking maak. Bijvoorbeeld over dingetjes die even mis gaan omdat het niet goed gecoördineerd wordt. De locatie heeft een ruime openbare huiskamer en een balkon. Het enige nadeel aan die openbare ruimte is dat de bewoners niet naar buiten kunnen kijken. Het pand is een oude kerk en de ramen zijn van glas in lood.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zorgcentrum St. Barbara? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
