Informatie over
Waardering van Zorggroep Amsterdam Oost, locatie De Open Hof - Amsterdam op 21 augustus 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Afspraken worden naar mijn mening niet altijd nagekomen. Ik had een afspraak gemaakt dat het afval en vies wasgoed dat op de gang staat, tijdig wordt afgevoerd, omdat dit niet fris ruikt. Ik vind dat het nog te vaak gebeurd dat dit vieze wasgoed en ander afval te lang op de gang blijft staan. De verzorging van mijn moeder vind ik goed. Ik heb goed contact met het personeel. Als ik een vraag heb, dan kan ik die daar altijd stellen. Ook voor mijn moeder hebben ze een luisterend oor. Dat vind ik belangrijk. Verder vind ik de medewerkers heel lief. Als ik een vraag heb voor een beleidsmedewerker, dan verloopt dat een stuk moeizamer. Deze mensen komen hun afspraken naar mijn idee niet altijd na, want er volgt niet altijd een actie van hun kant. Het gebouw is heel oud en ik vind het er niet altijd heel goed uitzien. Het is wel schoon. Mijn moeder zou bijvoorbeeld een nieuwe keuken krijgen, omdat deze heel oud is. Inmiddels zijn we vele maanden verder en heeft ze deze nog steeds niet. Het appartement van mijn moeder vind ik wel groot genoeg. Ze heeft een kamer, een keukentje en een eigen badkamer. De instelling is wel in de stad gelegen, maar er is geen winkeltje in de buurt. Dat vind ik jammer.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zorggroep Amsterdam Oost, locatie De Open Hof? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
