Zorggroep Amsterdam Oost, locatie De Open Hof

Waardering van Zorggroep Amsterdam Oost, locatie De Open Hof - Amsterdam op 14 juli 2017

Geverifieerd

Het allerbeste aspect van De Open Hof vind ik de uitstekende medische verzorging. Ik vind de artsen echt top. De zorg is uitstekend. Dat vindt mijn vader zelf ook. Als er iets is, dan wordt er van alle kanten actie ondernomen. Een van de artsen gaf mijn vader een verwijsbrief voor een oogkliniek om te laten onderzoeken of er echt niets aan zijn ziekte te doen is. Dat vond ik goed. Het geeft me een heel gerust gevoel, dat er zoveel aandacht en zorg is voor de gezondheid van mijn vader. De operationele kant verloopt in mijn ogen wat minder vlot. Kleine dingen duren soms lang en gaan over verschillende schijven. Zo kan mijn vader in de lift niet zien welke knop hij moet hebben. Dat heb ik aangekaart bij een multifunctioneel overleg, maar er is niets mee gedaan. Ook is in zijn kamer een keer een tableau afgebroken. Het duurde heel lang voordat het weer in orde was. Mijn vader is verder ontevreden over de kwaliteit van het eten. Vroeger waren er drie koks, die het eten klaarmaakten. Nu is er een kok, die de kant en klaar aangeleverde maaltijden opwarmt. Voeding is in mijn ogen toch een essentieel onderdeel van de zorg. Veel ouderen hebben niet veel anders meer. Ik vind de kamer van mijn vader heel klein. Wel worden er in deze instelling veel activiteiten georganiseerd. Mijn vader doet mee aan leuke dingen, zoals klassieke muziek. Ze organiseren ook uitstapjes, bijvoorbeeld naar het Concertgebouw. Dat vindt mijn vader geweldig. In het algemeen lopen de afspraken wel goed, maar soms vind ik het wat rommelig. Zo zou ik ieder half jaar uitgenodigd worden voor een tussentijdse evaluatie, maar dat is in vier jaar tijd maar twee keer gebeurd.