Informatie over
Waardering van Zorggroep Amsterdam Oost, locatie De Open Hof - Amsterdam op 13 juli 2017
Deze waardering is ouder dan vier jaar en telt niet meer mee voor het gemiddelde cijfer van de zorgaanbieder.
Toelichting
Ze hebben hier wisseldiensten en daar zijn medewerkers bij die gediplomeerd, zorgzaam en lief zijn, maar er zijn ook medewerkers waar mijn moeder niet zo gelukkig van wordt. Die vindt zij niet zo betrokken. Ze heeft bijvoorbeeld hulp nodig bij het toilet en dan moet ze wel eens wachten. Dat vind ik schandalig. Het is me opgevallen dat ze hier personeelstekort hebben. Ik vind dat er niet helemaal rekening met mijn moeder gehouden wordt. Ze is hulpbehoevend en moet overal naar toe gebracht worden. Dat moet ze aangeven en uiteindelijk gebeurd dat dan wel. Ik snap ook wel dat daar niet altijd tijd voor is. Ze doen wel hun best hierin. Mijn moeder is mondig genoeg om zelf dingen aan te geven en er wordt naar haar geluisterd. Ik vind dat er iets meer aan voorzieningen gedaan kan worden. Bijvoorbeeld iets meer tijd voor de fysio en er zijn maar twee kleine liften voor het hele gebouw. Ze hadden hier vroeger een winkeltje en dat is er niet meer. Dat kan wat mij betreft wel verbeterd worden. Ik vind ook dat de kwaliteit van het eten achteruit is gegaan. Vroeger kookten ze zelf in het huis en nu wordt dat kant en klaar aangeleverd. Mijn moeder eet heel vaak niet en dat vind ik zorgelijk.
Uitgevoerde controles
Deze waardering is gecontroleerd op:
-
Geverifieerd
De inzender van de waardering is door de zorgaanbieder uitgenodigd.
Onrechtmatige inhoud?
De redactie kan een waardering niet op waarheid controleren. Een waardering is de persoonlijke mening van de inzender. Op deze waardering is de gedragscode van ZorgkaartNederland van toepassing.
Vermoed je dat deze waardering of de reactie van de zorgaanbieder onrechtmatige inhoud bevat? Geef het door aan de redactie van ZorgkaartNederland.
MeldenReageren en contact opnemen
Bent u deze zorgaanbieder of werkt u voor Zorggroep Amsterdam Oost, locatie De Open Hof? Dan kunt u reageren op deze waardering of een verzoek tot contact met de inzender indienen via de pakkethouderomgeving.
Initiatief van
Partners van ZorgkaartNederland
