Zorggroep Amsterdam Oost, locatie Flevohuis

Waardering van Zorggroep Amsterdam Oost, locatie Flevohuis - Amsterdam op 24 augustus 2017

Geverifieerd

Het gebouw ziet er van buiten goed uit. Van binnen vond ik het primitief. Op de afdeling rook het vaak naar urine. Het toilet en de badkamer moesten door 6 bewoners gedeeld worden. Ik vond de hygiëne ook niet goed. Dat hoeft volgens mij niet zo te zijn. Ik deed zelf de was voor mijn moeder. Afspraken over bijvoorbeeld het uitspoelen van kleding werden vaak niet nagekomen. Dit was structureel. Ik werd daar moedeloos van. Ik vond dat mijn moeder ook overdag incontinentie materiaal nodig had. Ook over het geven van de medicijnen was ik niet tevreden. Regelmatig vond ik die overal in de kamer van mijn moeder. Door al dat geregel was er weinig tijd om iets leuks met mijn moeder te doen. De omgang van de medewerkers met mijn moeder vond ik wel goed. Er is natuurlijk verschil. Soms kon ik niemand vragen hoe het met mijn moeder was. Dat kwam ook omdat er maar weinig personeel was. Wij hebben voor deze locatie gekozen, omdat mijn moeder uit de buurt kwam. Zo was ze nog redelijk bereikbaar voor haar kennissen, die ook op leeftijd waren. Er waren wel activiteiten, zodat mijn moeder niet de hele dag in de huiskamer hoefde te zitten.