Zorggroep Apeldoorn en omstreken, Verpleeghuis Casa Bonita

Mijn moeder is opgenomen met dementie, alweer een tijdje geleden. Eerst in de crisisopvang, daarna in een woongroep. De crisisopvang was verschrikkelijk., afgezien van de verplegers en verzorgers. Alle lof voor hen. De pijn zit op een ander niveau. Platgespoten met Haldol om haar rustig te krijgen. Het effect was dat haar ziektebeeld verergerde. De arts begon elk gesprek met een uiteenzetting van zijn juridische positie. Informatie over het proces van indicatiestelling kwam pas na de indicatiestelling in plaats van ervoor. En het ergst was dat er werd gedreigd met uitzetting nadat er een slechte beoordeling werd gegeven op deze site. Alsof een goede beoordeling boven goede zorg gaat.Beste directie van Casa Bonita: Als de patient voorop staat in alle gevallen, ook in een crisisopvang, dan wordt elke situatie daardoor verzacht en beter geaccepteerd door de naasten van de patient. Uitleg en samenwerking werkt beter dan naasten achteraf vertellen wat er gebeurt. Als dat nu eens doordringt hoeft u niet meer te reageren op de slechte beoordelingen want die zijn er dan niet meer.