Zorggroep Apeldoorn en omstreken, Verpleeghuis Casa Bonita

Waar ik tegenaan loop in de verzorging naar mijn moeder toe, is dat ik vind dat zij niet altijd even netjes aangekleed wordt. Mijn moeder is zorgbehoevend hierin en ik ben van mening dat dit beter...

Ik vind dat mijn moeder goed wordt verzorgd. Ik zie namelijk dat mijn moeder altijd schone kleding aanheeft en iedere dag goed wordt gewassen. Het eten wat de accommodatie aanbiedt is smakelijk. De...

Over het algemeen gaat de verzorging goed. Er zijn wel punten waarvan ik vind dat die anders kunnen. Zo kijkt de verpleging 's nachts door een klein raampje in de deur om te kijken of mijn man plat...

Het is kleinschalig wonen en dit vind ik goed. Het is huiselijk ingericht. Mijn man heeft een eigen slaapkamer. De douche en toilet wordt gedeeld en dit vind ik niet erg. Mijn man wordt liefdevol...

Ik vind dat de dingen die geregeld moeten worden altijd dik in orde zijn. Als er iets is wordt er altijd snel gereageerd. Zelfs als het druk is. Ik vind dat de informatievoorziening de laatste tijd...

Het is een vrij nieuw gebouw, waar in het midden van het gebouw een atrium zit, waar mijn vrouw lekker kan lopen. Het is een kleinschalige woonunit, waardoor het overzichtelijk is voor iedereen. Ik...

Mijn ouders wonen hier. Over het algemeen zijn de medewerkers betrokken, vriendelijk en respectvol naar mijn ouders toe en dit vind ik goed. De behandeling is op zich goed, alleen ontbreekt er tijd...

Ik vind dat het personeel weinig gemotiveerd en betrokken is, uitzonderingen daargelaten. Ze zijn weinig zichtbaar en kruipen veel achter de computer weg. Vragen die gesteld worden, worden slecht...

De kamer van mijn tante mag wel iets ruimer. Ik vind het personeel heel betrokken, de sfeer is goed. Het personeel is toegankelijk, ook naar mijn tante toe. Ik vind het respectvol dat ze zo aardig...

De communicatie naar de familie toe is onder de maat. De onderbezetting van het personeel is voor mij een probleem. Ik verwacht van het management bepaalde reactie op dit probleem. Wat er speelt,...

Datumplanning voor het zorgleefplan verliep stug, de datum en tijdstip lag vast. Ik had het prettig gevonden als er rekening werd gehouden met mijn agenda. Alle andere afspraken gingen soepel....

De verzorging doet hun best om het gezellig te maken. De instelling ziet er niet vies uit. Voor de kleinste incidentjes word ik gebeld door de verzorging. Dat vind ik soms wat overbodig, maar daar is...

Wat betreft de behandeling met name de verzorging is het sinds een jaar minder geworden, want ik heb gemerkt dat mijn familielid niet vaak wordt geschoren. Dat vind ik bezwaarlijk en stoort mij. De...

De afdeling waar mijn schoonmoeder woont is netjes en schoon. Ze proberen het huiselijk en rustig in te richten. Ik vind de afdeling onderbezet en dit vind ik jammer. De medewerkers doen het over...

Het is een prettig verpleeghuis met goed en kundig personeel, want ik heb het gevoel en de ervaring dat mijn schoonmoeder in goede handen is. Als wij bijvoorbeeld een vraag hebben over eten en hoe ze...

Mijn moeder verblijft op de afdeling Kleinschalig. Ze heeft een normale kamer. Deze is groot genoeg, maar een beetje saai, we moeten het zelf een beetje opleuken. Haar kamer wordt goed schoon...

Mijn moeder verblijft op de gesloten afdeling van Casa Bonita. Voor mijn gevoel loopt het Zorg-leefplan niet helemaal zoals het behoort te gaan. Een keer per half jaar vindt er een gesprek plaats, en...

Wij ervaren het daar als prettig, we zijn altijd welkom en het is nooit te veel. Mijn moeder wordt er goed behandeld, maar ik heb mijn zorgen over de behandeling in het algemeen. Er is te weinig...

Ik vind de privékamer niet altijd schoon. Ik ga vaak zelf deze nog een keertje schoonmaken. Ik vind het jammer dat mijn zus geen eigen badkamer heeft. De gemeenschappelijke ruimtes zijn gezellig en...

Wij zijn altijd keurig en netjes behandeld door de medewerkers. Mijn schoonmoeder heeft een vorm van dementie en daardoor kan zij bepaalde uitingen hebben. Veranderingen zijn moeilijk voor mijn...