Zorggroep Apeldoorn en omstreken, Verpleeghuis Casa Bonita

via Facit

Persoonlijke deskundige aandacht aanbreekt vaak door gebrek aan personeel. bij fysieke / ziekteaandoeningen te weinig geschoold personeel. Eten en drinken kwalitatief slecht voor oudere mensen.

via Facit

Ik vind dat de zorg erg verschilt. Het hangt ervan af wie je op dat moment verzorgd. Ik vind dat ze niet vriendelijk zijn. Hun taalgebruik naar mij toe is niet goed en ze snauwen mij vaak af.

via Facit

Ik heb geen verbeterpunten. Het gaat goed zoals het gaat. De medewerkers zijn goed en aardig en er wordt goed naar ons geluisterd. Ze doen hun best ons tijd en aandacht te geven.

via Facit

Soms hebben ze wel genoeg aandacht voor mij en soms niet. Ik vind het gebouw in slechte staat. Mijn eigen kamer vind ik aan de kleine kant. Maar het ergst vind ik dat ik het toilet moeten delen.

Ik merk dat de kwaliteit van de verpleging wisselt per medewerker. Het grootste deel van de verpleging vind ik vriendelijk en meelevend. Ik merk dat er een paar tussen zitten die minder goed zijn...

De medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. Mijn man had een beetje last van een geïrriteerde huid en hier wordt meteen iets aan gedaan. Ik word meteen op de hoogte gebracht. Soms komt er iemand...

Ik vind dat er een groot personeelstekort is en dit wordt opgevuld met veel uitzendkrachten. Ik merk dat bijvoorbeeld aan het feit dat medewerkers terug komen op hun vrije middag om de medicijnen uit...

De afspraken komen goed over en worden per e-mail vastgelegd. Wanneer er een directe aanleiding is om met mij een afspraak te maken, dan gaat dit optimaal. Wanneer ik iets te horen moet krijgen over...

Mijn schoonmoeder woont in de dependance van Casa Bonita in Twello. De accommodatie is wat verouderd. Niet iedereen heeft een eigen kamer. Dat vind ik wel een dilemma. Er is niet direct een arts...

Het verschil tussen de huisjes is qua benadering en zorg heel verschillend. In het ene huisje wordt voldoende en goed aandacht besteed aan de afspraken die ik met de verzorgenden maak en in het...

Ik vind dat er meer aandacht besteed moet worden aan mijn moeder dan aan de administratieve taken. Verder vind ik wel dat de medewerkers vanuit hun hart werken. Ik ben blij dat mijn moeder een goed...

Over het algemeen vind ik het heel goed en zijn wij gewoon tevreden. Er wordt goed gecommuniceerd met ons en de verzorgers houden zich over het algemeen aan de afspraken. De eerst verzorgende is...

Ik vind de verzorging van mijn moeder heel goed. Wanneer ze een slechte dag heeft vanwege haar ziekte, wordt ze overal mee geholpen en dat vind ik goed. De verzorgers letten goed op haar. Ik krijg...

Ik heb grote bewondering voor het personeel, hoe ze met mijn schoonvader om gaan. Hij ziet er altijd schoon en verzorgd uit. Hij krijgt goed te eten en hij vind alles lekker. Als er een iets aan de...

Waar ik tegenaan loop in de verzorging naar mijn moeder toe, is dat ik vind dat zij niet altijd even netjes aangekleed wordt. Mijn moeder is zorgbehoevend hierin en ik ben van mening dat dit beter...

Ik vind dat mijn moeder goed wordt verzorgd. Ik zie namelijk dat mijn moeder altijd schone kleding aanheeft en iedere dag goed wordt gewassen. Het eten wat de accommodatie aanbiedt is smakelijk. De...

Over het algemeen gaat de verzorging goed. Er zijn wel punten waarvan ik vind dat die anders kunnen. Zo kijkt de verpleging 's nachts door een klein raampje in de deur om te kijken of mijn man plat...

Het is kleinschalig wonen en dit vind ik goed. Het is huiselijk ingericht. Mijn man heeft een eigen slaapkamer. De douche en toilet wordt gedeeld en dit vind ik niet erg. Mijn man wordt liefdevol...

Ik vind dat de dingen die geregeld moeten worden altijd dik in orde zijn. Als er iets is wordt er altijd snel gereageerd. Zelfs als het druk is. Ik vind dat de informatievoorziening de laatste tijd...

Het is een vrij nieuw gebouw, waar in het midden van het gebouw een atrium zit, waar mijn vrouw lekker kan lopen. Het is een kleinschalige woonunit, waardoor het overzichtelijk is voor iedereen. Ik...