Verpleeghuis en verzorgingshuis
Personeel heeft weinig of geen tijd en aandacht voor patienten. Patienten zijn daar en zijn jarig wordt totaal geen aandacht aan besteed. Geen communicatie naar familie. Een keer in de 14dagen is er...
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Zorggroep Apeldoorn en omstreken, Verpleeghuis Randerode - Apeldoorn
geplaatst op 14 mei 2018
Geachte heer/mevrouw, U geeft meerdere onderdelen van uw waardering een onvoldoende. Omdat wij u graag zo goed mogelijk van...
De verzorgenden zijn erg goed ingesteld op de ziekte van mijn vader. Ze zijn zorgzaam, liefdevol en kundig. De medewerkers zijn ook erg betrokken en liefdevol. ik vind dat zij erg hun best doen om...
Mijn vader verblijft op de afdeling Koudhoorn, maar ik heb begrepen dat deze afdeling wordt verplaatst naar een andere zorgcentrum, binnen de organisatie. Voor zover ons bekend is, gaan de...
Mijn vader is hier goed op zijn plek. Hij heeft voldoende ruimte om zich te bewegen. Het gebouw staat in een mooie omgeving, waardoor we met mijn vader kunnen gaan wandelen. We hebben bewust gekozen...
Het maken van afspraken verloopt heel soepel. Ik heb nog niet meegemaakt dat de verzorgenden een afspraak niet zijn nagekomen. Het contact is heel toegankelijk. De verzorgenden zijn heel mensgericht,...
Als ik op bezoek kom en er is iets bijzonders gebeurd, dan word ik direct meegenomen door de verzorgster en wordt er tijd vrij gemaakt om er over te praten. Ik heb gemerkt dat mijn vrouw lastige...
Mijn moeder ziet er altijd netjes uit. De medewerkers zijn erg belangstellend en heel aardig voor haar. Ze helpen haar overal mee. Ik voel mij absoluut gehoord. Ik heb altijd goed contact met de...
Mijn echtgenoot verblijft op een afdeling met meer jongere bewoners. Het is levendig op zijn afdeling. Ik vind de zorg heel erg goed. Ze zijn heel warm en liefdevol voor mijn echtgenoot. Er is veel...
De afspraken op de afdeling gaan goed. Ik heb een heel goed contact met degene die over mijn partner gaat. Er zit verschil in de verpleegkundigen. Er zijn mensen die erg afstandelijk zijn en toch hun...
Mijn moeder woont hier op de afdeling Sint Peter, voor dementie. Ik heb afspraken over onder andere de kleding van mijn moeder en dit verloopt hartstikke goed. Mijn moeder heeft een hele goede...
Toen mijn man hier werd opgenomen, ben ik erg overstuur geweest. Ik vond het gebouw erg somber en mijn man kreeg een klein hokje als kamer. Toen er een grotere kamer vrij kwam, is hij overgeplaatst....
Mijn moeder wordt regelmatig gewassen en gedoucht. Ze gaat naar de tandarts en de kapper. Haar persoonlijke en lichamelijk verzorging is hier heel goed. Ze hebben geduld voor mijn moeder Er is een...
De afdeling waar mijn man verblijft, past helemaal bij hem. Ik heb gemerkt dat er adequaat gereageerd wordt op vragen en verzoeken van onze kant. Ik ervaar ook dat er veel aandacht voor de partner en...
Er zijn medewerkers die volle aandacht aan mijn vrouw geven en er zijn erbij die minder aandacht hebben. Je hebt overal goede en slechte tussen. Er zijn allerlei faciliteiten en activiteiten waar...
De afspraken gaan altijd heel netjes. Ik zou alleen graag zien dat er meer verpleging is. Met name in de avond is maar één hoofdzuster, een verpleegster en een paar koffiejuffen. Dat vind ik te...
Het is makkelijk om een afspraak te maken. De verpleging vind ik lief, belangstellend en behulpzaam. Mijn vrouw krijgt genoeg aandacht van de medewerkers. Mijn vrouw is gek op zingen en hier is een...
Het gebouw vind ik verouderd. De omgeving is goed. Mijn vader heeft één kamer. Het sanitair moet gedeeld worden met de andere bewoners van de afdeling. Het is een gesloten afdeling. Diensten kunnen...
Als ik iets per mail vraag, dan worden deze afspraken niet altijd nagekomen. Bijvoorbeeld dat ik heb aangegeven, dat ik wilde dat mijn echtgenoot bepaalde kleding aan had voor een feestje. Ik heb...
De medewerkers zijn erg betrokken, daar heb ik niets dan lof en waardering voor. Ondanks dat er personeel tekort is wordt er van alles aan gedaan om het de bewoners naar hun zin te maken. De zorg...
De geleverde zorg is prima, lieve verzorgenden.Afspraken worden voor ca 75% nagekomen. Reden lijkt ons de druk op het personeel.De (gerenoveerde) accommodatie voor pg-jong is ronduit slecht. Lage...
Reactie van/namens Verpleeghuis en verzorgingshuis Zorggroep Apeldoorn en omstreken, Verpleeghuis Randerode - Apeldoorn
geplaatst op 9 april 2018
Geachte heer/mevrouw, U geeft meerdere onderdelen van uw waardering een onvoldoende. Omdat wij u graag zo goed mogelijk van...
